Checkout.com的一份研究顯示，近一半的受訪消費者在未來一年可能增加他們的網(wǎng)購次數(shù)和支出，這對于以貨到付款為主的中東地區(qū)提供了一個良好的增長時機。

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除此之外，還有哪些因素影響了中東地區(qū)的電商和支付生態(tài)的變化？

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1. 數(shù)字支付的重要性日漸突顯。一直以來，中東地區(qū)在接受電商方面要比世界其他地方要慢，但疫情影響以及人們對電商有了更深的認知，正在推動該地區(qū)的電商和數(shù)字支付。Checkout.com自己平臺的數(shù)字交易業(yè)務就增長了86%。

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而且，支付過程已經(jīng)是中東網(wǎng)購用戶的主要考慮因素。該地區(qū)48%的消費者認為比起快速配送和方便的退貨流程，安全、可靠、便捷的支付流程更為重要。

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研究還表明，消費者網(wǎng)購越頻繁，對數(shù)字支付的偏好增長越顯著。62%每月網(wǎng)購一次的人都會通過信用卡或電子錢包支付。這凸顯出支付對于電商企業(yè)的成功及增長是多么重要。

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2. 零售“訂閱化”和“平臺化”。隨著企業(yè)不斷創(chuàng)新和整合，消除對客戶的阻礙，零售“訂閱化”和“平臺化”已成為一種趨勢。通過一個兼具選購、支付等多功能的平臺，企業(yè)可以吸引那些尋求方便購物的用戶。

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從食品配送到食品雜貨再到汽車加油，用戶通過簡單的點擊就能完成所有事情，這在眾多行業(yè)中都是個日益增長的趨勢。

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3. 中東本土品牌崛起。在某些領域，中東的本土品牌正服務于該領域的電商長尾市場，它們已經(jīng)成為一些國際大型電商平臺有力的競爭對手。受不斷增加的技術人才的推動，這個領域已經(jīng)出現(xiàn)了很多不錯的新興力量。

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4. 政府及監(jiān)管機構對金融科技和支付領域的創(chuàng)新支持。隨著人們認識到數(shù)字支付為生活帶來的便利，她們迫切希望市面上能夠出現(xiàn)更多的數(shù)字支付應用。去年開始，中東確實涌現(xiàn)出很多數(shù)字支付公司，尤其是“先買后付”型的支付。

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5. 發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是中東許多國家的核心焦點。例如，沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋準備在不久的將來推出實時的支付基礎設施。同時，一些監(jiān)管機構也鼓勵企業(yè)合作和公平競爭，以培養(yǎng)一個更強大的數(shù)字生態(tài)。

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中東電商和數(shù)字支付領域正發(fā)生巨大的變化，無論是對該地區(qū)的企業(yè)還是國際企業(yè)，現(xiàn)在投身該地區(qū)的電商市場是個很好的時機。為了充分利用這個機會，企業(yè)應該為消費者提供有需求的產品和服務，提供良好的網(wǎng)購體驗。