因目前疫情的影響，根據(jù)部分城市防疫要求，相應(yīng)區(qū)域部分訂單的履約將受到影響，平臺(tái)針對(duì)各地被公布為中高風(fēng)險(xiǎn)及封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍內(nèi)的訂單履約進(jìn)行如下調(diào)整：

1. 3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單，在原有履約時(shí)效基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)5個(gè)工作日；

2. 3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單平臺(tái)會(huì)主動(dòng)豁免SOT（Ship on Time），在延長(zhǎng)時(shí)效內(nèi)的訂單將不做取消，平臺(tái)在消費(fèi)者端同步將調(diào)整商品頁(yè)面顯示的物流時(shí)效，如消費(fèi)者咨詢(xún)，請(qǐng)積極做好解釋工作；

3. 3月24日及之后創(chuàng)建的訂單，將沒(méi)有物流時(shí)效豁免或延長(zhǎng)，若您屆時(shí)仍然不能發(fā)貨，請(qǐng)將不能發(fā)貨的商品庫(kù)存調(diào)整為零，感謝您的理解與配合；無(wú)法及時(shí)履約的訂單，也請(qǐng)及時(shí)做好消費(fèi)者溝通。

響應(yīng)泉州政府疫情防控政策要求，Lazada泉州分撥中心（含泉州集貨點(diǎn)）自3月21日起進(jìn)行封控管理，期間泉州區(qū)域的攬收，分撥收貨及庫(kù)內(nèi)操作暫停，恢復(fù)時(shí)間另行通知；

關(guān)于泉州分撥暫停服務(wù)的調(diào)整詳情如下：

1. 已經(jīng)到達(dá)泉州分撥中心并已入庫(kù)掃描但未出庫(kù)的包裹： 待管控結(jié)束后，平臺(tái)將盡快安排后續(xù)操作；

2. 已經(jīng)發(fā)出，但還未到泉州分撥中心的包裹： 請(qǐng)商家密切關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，為避免影響履約時(shí)效，建議聯(lián)系快遞/物流公司退回發(fā)貨地或者改發(fā)深圳分撥中心。

深圳分撥中心地址：深圳市寶安區(qū)福永塘尾高新開(kāi)發(fā)區(qū)福園一路德的工業(yè)園B棟

聯(lián)系人：陳鉦邦 66866386

工作時(shí)間：星期一至星期日 9:00-20:00

3. 商家還未發(fā)出的包裹，建議自行發(fā)往深圳分撥中心，倉(cāng)庫(kù)收到后，會(huì)盡快安排處理；

Lazada在此誠(chéng)摯感謝您的理解和配合，如有進(jìn)一步調(diào)整，平臺(tái)將第一時(shí)間通知您。疫情期間請(qǐng)大家注意防護(hù)，Lazada與您共克時(shí)艱！如您有任何問(wèn)題，也請(qǐng)與平臺(tái)PSC客服聯(lián)絡(luò)，我們會(huì)爭(zhēng)取第一時(shí)間為您提供幫助。