先說幾個真相:
1. 80%的B2B買家/詢盤人員工作時會使用手機
2. 60%的B2B買家/詢盤人員在下單或咨詢前,都有用手機瀏覽過網站
3. 40%的B2B業務利潤都是有手機頁面的功勞
4. 47%的用戶期待頁面加載時間少于2秒
5. 頁面的加載事件超過2秒,40%的用戶會離開
6. 頁面加載時間每增加一秒,轉化次數平均減少7%
7. 相比于看廣告里的宣傳信息,80%的業務決策者更愿意通過一系列文章來進一步了解你的產品和服務信息
B2B網站的設計思路:在用戶問出問題之前,網站先給出一個問題和方案。
例如1. 在網站主頁,給出問題讓用戶自己選擇:
2. 在用戶訪問網站其它頁面的時候,讓客戶提交詢盤的行動號召CTA按鈕也是無處不在:
包括Get a free trial, Get a free consultation, Subscribe for updates, Download a report, Download an e-book, Request a demo
點擊按鈕后跳轉的頁面非常影響詢盤轉化,這個頁面在網站的入口越多,轉化的數量就越好,任何頁面都要看得見詢盤的按鈕。
3. 詳細說明我們該服務和產品能夠為客戶的業務解決什么具體問題,如何解決問題,解決的有多么好。如果能給出視頻做演示更好。
4. 展示合作用戶的評價
5. 在網站內放置一些列博客文章,展示做過的案例,傳達工廠的一些想法(像個真人一樣與訪客交流)
6. 客戶在訪問網站具體商品30s后,可以顯示一個彈窗,介紹服務,給出優惠,收集信息
7. 頁面加載時間控制在2秒以內。
說完了該做,現在該說說國內的B2B網站大部分都踩過的坑:
1. 網站主頁大篇幅描述企業的愿景,這些信息抽象且無用,典型的“關訪客屁事”的內容
2. 詢盤按鈕不易找到,隨便點擊某個頁面或劃動頁面到某個位置,詢盤按鈕不見了
3. 產品和服務信息沒有描述到核心重點,或者商品介紹信息不是行業客戶所關心的
這3點是很多國內B2B網站的通病,去看看你的網站有沒有這些問題。第3點尤其重要,許多建站人員并不熟悉自家產品,只是在完成 建站任務,如果工廠自己人都不了解產品,寫出的產品介紹內容,怎么能勾起老外詢盤的欲望?
最后分享兩個非常優秀外國B2B網站:
https://netbasequid.com/
https://www.flexfireleds.com/