CIRP數據顯示，2020年3月，亞馬遜超級會員的收入達到了1億1800萬人，高于去年的1億900萬人。

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據悉，擁有Amazon Prime會員資格的用戶要么每月支付12.99美元，要么每年支付119美元。該費用通常包括多種產品的快速發貨，以及訪問亞馬遜Prime視頻流服務和其他優惠。

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但有人說這可能不是現在花錢的理想方式。消費者儲蓄專家AndreaWoroch說：“考慮到大多數人都在經濟上掙扎，我認為這不是必須承擔的費用。”

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不僅如此，對一些人來說，運輸延誤會降低Prime的價值。

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通常情況下，Prime會員可以享受快速、免費的送貨服務，如果總金額超過35美元(約合人民幣31元)，就會有超過100萬件商品可供當天送達。但現在，商品的運輸時間已經超過了亞馬遜曾經承諾的一天，甚至兩天。

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亞馬遜Prime的會員資格是否物有所值，取決于你對發貨延遲的關注程度。對一些會員來說，緩慢的送貨速度降低了亞馬遜Prime的吸引力。在推特上，一些購物者表達了他們的不滿，因為他們支付了會員資格費，而會員資格曾承諾，當他們的包裹需要更長的時間才能到達時，他們可以享受兩天的免費送貨服務。

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Woroch一直在用Prime購買她不需要的特殊物品。當她快速需要家居用品時，她會使用其他服務。“我認為塔吉特和沃爾瑪在提供快速送貨和免下車送貨服務方面做得很好——我用過很多次塔吉特——所以這是我在日常家居用品上比亞馬遜Prime用得更多的東西。”

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同樣，27歲的威爾·普茨爾(Will Putzier)是一名研究生，住在堪薩斯州的薩利納，他使用亞馬遜Prime服務的時間也比疫情爆發前少了。過去，快速配送是支付Amazon Prime的主要原因之一，但現在，他說，“會員費可能不那么值錢了，因為大多數事情的緊迫性都降低了。”

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普茨爾發現，他真正需要的東西都可以從雜貨店買到。他從亞馬遜訂購的東西少了，而且他訂購的東西——比如辣椒石灰粉——不需要超快的運輸。他表示:“我正努力減少支出，而活動限制意味著，除了必需品以外，我需要的東西更少了。”

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不過，也有一些購物者表示，他們不介意在做購物決定時考慮延誤因素。

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28歲的海莉·萊德福德(Hailey Ledford)是費城的一名保險承銷商，自流感大流行以來，她一直從亞馬遜訂購更多的保險。她說，她用亞馬遜Prime賬戶購買衛生紙等生活必需品，也會沖動購物，比如給兩歲的女兒買玩具，讓她“忙個不停”。

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對她來說，在亞馬遜購物的可靠性仍然值得支付不支付額外運費的費用，即使商品到達需要更長的時間。萊德福德說：“航運已經放緩。“通常要多花3到4天。這是一種痛苦，但我們理解。”

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據CIRP此前公布數據顯示，截止2019年底，亞馬遜Prime會員在美國已擁有1.12億用戶。CIRP表示，該數據由其在2019年9月至12月對美國消費者的一項調查中收集，其主要衡量的是用戶總數，而不是個人的訂閱總數。