當人們想在互聯網上買東西時,他們通常會先到亞馬遜上搜索,而谷歌想改變這一點。
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Google Shopping從比價服務變為零售電商
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在昨日的營銷峰會上,谷歌推出了一系列新工具,包括新的廣告和購物工具,旨在讓人們使用谷歌服務進行購物和發現新產品。
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新版本的Google Shopping變身為零售中心,讓人們可以搜索產品,并為他們提供從零售商網站、附近實體店或谷歌購買產品的選擇。如下圖所示,用戶可以看到一個藍色的購物車圖標,將產品添加到購物車中。
谷歌表示,如果客戶沒有收到符合預期的產品,或者無法獲得退款,它將介入。同時,谷歌將逐步淘汰Google Express購物及配送服務。
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據小編了解,改版前的Google Shopping只是由谷歌提供的價格比較服務,用戶可在其界面輸入產品,查詢后可獲得售賣該產品的銷售商及其價格的列表。
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谷歌還將允許人們購買YouTube視頻中顯示的產品。例如,如果一個視頻創建者發布了一個化妝教程視頻,谷歌會讓人們有機會購買相關產品,比如口紅或睫毛膏,并繼續觀看視頻。這些功能將于今年晚些時候發布。
當涉及到針對兒童的視頻和產品時,這個新工具可能有些棘手。在周一的新聞發布會上,谷歌購物和旅行技術部副總裁Oliver Heckmann表示,谷歌正在研究這些“顧慮”,但沒有提供任何細節。YouTube的一位發言人后來說,該視頻網站面向13歲或13歲以上的用戶開放,因此不會接受針對年輕人的廣告。
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谷歌直接向亞馬遜宣戰
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這些新工具標志著谷歌試圖更大程度地涉足電商領域。該公司讓用戶可以直接購買的功能是一個很大的進步——這一舉措標志著該公司在電商領域直接向亞馬遜宣戰。
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這兩家科技巨頭已經在多個領域展開了競爭,包括智能家居技術。谷歌的Home智能音箱和語音助手軟件一直在追趕亞馬遜的Echo和Alexa。
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隨著谷歌與亞馬遜、Instagram等展開競爭,這些新購物工具也隨之出現。谷歌希望將更多賣家吸引到它的平臺上開展營銷活動,其掌握的大量用戶數據可以確保廣告出現在賣家想要觸及的特定受眾面前。
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上個月,谷歌母公司Alphabet公布的第一季度總營收低于預期,這十分罕見,是其自2015年以來增長最慢的一次。此外,谷歌因被歐盟委員會指控“濫用”廣告而被處以17億美元的罰款。其令人失望的業績也是因為來自亞馬遜等公司的廣告競爭日益激烈。
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谷歌此次還宣布了新的“gallery”(圖庫)廣告,將展示在谷歌搜索結果中。該廣告采用與Instagram廣告類似的可滑動圖片樣式。
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該公司同時推出了“discovery”(發現)廣告——針對特定人群的圖片和視頻廣告,這些廣告將加到YouTube消息、Gmail推廣標簽以及谷歌應用中的Discovery新聞消息中。