亞馬遜近日大小風波不斷,平臺也屢次出現Bug:listing變狗、賣家賬號關聯被封等等。對于亞馬遜的不定期“抽風”,有部分老賣家已經習慣了,甚至還開玩笑說:無獎競猜,下一次亞馬遜又會出什么故障。
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果不其然,亞馬遜平臺又再次出現問題。前幾日,有一位賣家近乎崩潰道:“亞馬遜美國站后臺的廣告怎么就不見了?其他站的同事都沒出現這樣的狀況,只有我的怎么找也找不到”。隨后有眾多賣家表示自己也遇到了這個問題,并且還有賣家查詢發現,ERP那邊顯示還在扣費中,廣告卻消失了。這下賣家們可不樂意了,扣了我的錢卻找不到廣告,這虧本買賣誰愿意做?
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有其他賣家提出建議:也許是亞馬遜后臺卡頓,出現這類問題的賣家多刷新或者是換個瀏覽器登陸,廣告大概率就能出現了。因為廣告這版塊只是移到了單獨的一邊,而不是消失了,數據都是仍然存在的。部分遇到問題的賣家按照這個辦法做,廣告失而復得,但仍有部分賣家的廣告無跡可尋。
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“我的后臺不卡,很流暢。開了case,客服說他那邊看得到廣告,我清除緩存重新登錄后卻依然找不到”。另有賣家訴苦,他按照其他賣家提供的方法去做,甚至去找了客服,而客服也只是為賣家提供了一些基礎解決方法。除了上文提到的,還有讓賣家注意檢查安全設置、任何代理服務器、任何防火墻設置等等。但至于后續如何,該賣家并沒有繼續說明。
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除了后臺廣告莫名消失的情況,還有部分賣家吐槽道,他們打開廣告頁面,卻刷新不出數據,顯示 “No data available”,前臺也無法顯示廣告頁面。這種情況集中于昨日發生,就有賣家猜測,亞馬遜是不是又要進行廣告改版了,也有猜測是和廣告丟失一樣屬于系統的卡頓出Bug,需要刷新頁面,耐心等待以及清理緩存才能解決。
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到目前為止,這類問題依舊未能得到有效的解決,仍會有賣家受其困擾。不過據小編收集資料發現,此類現象只在部分美國站賣家的后臺發生,大多數賣家的后臺仍在平穩運行中。或許是亞馬遜的“抽風”具有隨機性,只有部分賣家“幸運”的被抽中了。慣于亞馬遜的不定時出Bug,出現問題的賣家只能用最基礎的方法——刷新、換瀏覽器、清理緩存和耐心等待去解決,以及祈求亞馬遜能夠發現這個Bug并修改回來。而未出現問題的賣家也要留個心眼,定時清理緩存,檢查網速等設置,未雨綢繆總是要比出現問題后再尋找解決辦法好得多。
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