疫情大流行給多個國家經(jīng)濟帶來了巨大影響，改變了人們的購物方式以及大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展。其中，土耳其電子商務(wù)市場的變化尤為巨大，網(wǎng)購人數(shù)大量增加，線上購物人口比例達65%。

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2019年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，土耳其選擇線上購物的消費者只有25%，意大利則有35%。

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而在2020年疫情期間，土耳其選擇線上購物的人口比例增高，達到65%，意大利也有所上升，占比45%。土耳其成為了電商平臺線上購物人口第二的國家，僅次于中國。

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在這些網(wǎng)購人群中，85%的消費者選擇享受送貨到家服務(wù)，22%的消費者選擇放在中轉(zhuǎn)站即可，還有19%的消費者選擇將快遞放在辦公區(qū)域。

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今年母親節(jié)期間，土耳其消費者的消費需求急劇增長，漲幅約60%，與往年不同的是，暢銷品類目也有所轉(zhuǎn)變。除美容化妝、時尚、服裝配飾類之外，家用電器類和手機配件類目的產(chǎn)品銷量增長明顯。

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同時，越來越多的消費者認識到健康及養(yǎng)生的重要性，家園家具類、運動鞋類、健身機械類產(chǎn)品均成為暢銷品。

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研究報告顯示，疫情大流行徹底改變了線上電商購物。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議秘書長表示：“疫情直接加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這期間所產(chǎn)生的影響將持續(xù)下去。”

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調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半的受訪者都愿意在疫情過后繼續(xù)使用線上購物，53%的購物者表示頻率會比之前還要高，有22%的受訪者表示，以后所有生活所需物品的購買都會選擇這種方式來購買。

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值得一提的是，雖然疫情以來網(wǎng)購的人數(shù)不斷增加，銷量上漲，但其實消費者的支出是呈下降趨勢的，消費者的消費重心不再是精神消費，而是更看重生活必需品是否能得到滿足。