前段時(shí)間剛結(jié)束的雙十一購物狂歡節(jié)銷量就證明了這一趨勢，有數(shù)據(jù)顯示，馬來西亞領(lǐng)先的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)者Commerce.Asia Enterprise與去年同期相比，實(shí)現(xiàn)了空前的增長。

其總經(jīng)理Aaliyah Soraya表示，今年雙十一的電子商務(wù)交易量飆升了約1939％，而2019年只比2018年增加了429％。

由此可見，電子商務(wù)的增長是新形勢下的必然趨勢，馬來西亞消費(fèi)者現(xiàn)在也開始選擇此類平臺(tái)和網(wǎng)站來開展業(yè)務(wù)。

Aaliyah稱，3月份開始的運(yùn)動(dòng)控制令（MCO）讓大量的線下消費(fèi)者開始意識(shí)到電子商務(wù)的方便和快捷。

Aaliyah還認(rèn)為，電子商務(wù)在2003年SARS爆發(fā)后迎來了發(fā)展的最佳時(shí)期，那段時(shí)間里，阿里巴巴和其他科技公司才真正開始成長，因?yàn)橄M(fèi)者除了通過網(wǎng)上購物別無選擇，不過，實(shí)體店會(huì)繼續(xù)存在下去，因?yàn)樗鼈內(nèi)钥僧a(chǎn)生一定的收入。

馬來西亞站點(diǎn)董事總經(jīng)理Ian Ho表示，在雙十一期間，首次參加該活動(dòng)的本地賣家的訂單量與平日相比要多10倍，該現(xiàn)象也反映了馬來西亞電子商務(wù)的持續(xù)增長正在為企業(yè)和消費(fèi)者帶來巨大機(jī)會(huì)。

馬來西亞站點(diǎn)首席執(zhí)行官Leo Chow表示，自3月以來通過Lazada的刺激計(jì)劃加入一日銷售的新中小企業(yè)（SME）占活躍賣家的40％以上，在雙十一期間，他們總共出售了680,000件商品。

Aaliyah認(rèn)為，在未來幾年，馬來西亞的電子商務(wù)市場將繼續(xù)強(qiáng)勁增長。另外，有內(nèi)部數(shù)據(jù)表明，與之前相比，現(xiàn)在馬來西亞消費(fèi)者在Facebook、WhatsApp和Instagram等社交媒體平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間多出70％。

目前，持續(xù)不斷的社交媒體參與電子商務(wù)的趨勢也在逐步增加，消費(fèi)者點(diǎn)播內(nèi)容視頻和實(shí)時(shí)流媒體也加劇了這種趨勢。

Aaliyah表示，消費(fèi)者各種行為的轉(zhuǎn)變使早期興起的電子商務(wù)平臺(tái)受益，現(xiàn)如今，多渠道的電子商務(wù)平臺(tái)，可以簡化業(yè)務(wù)流程，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，這也將使電子商務(wù)市場保持強(qiáng)勁增長。