馬來(lái)西亞站點(diǎn)的賣方管理負(fù)責(zé)人Zed Li表示,Shopee目前有把電子商務(wù)和實(shí)體業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)的計(jì)劃,該模塊被運(yùn)用后,將有望在當(dāng)前消費(fèi)者面臨的挑戰(zhàn)中重振該國(guó)的經(jīng)濟(jì)。
他說(shuō),Shopee還旨在通過(guò)三種不同方式創(chuàng)建一種混合模型,包括通過(guò)在線傳統(tǒng)模型進(jìn)行銷售。
其中一種方式是通過(guò)給在平臺(tái)或是實(shí)體商店中購(gòu)物的消費(fèi)者提供優(yōu)惠券和促銷,另一種方式是利用ShopeePay作為交易方式的實(shí)體商店。
據(jù)了解,為了啟動(dòng)該計(jì)劃,Shopee最近啟用了1000多家實(shí)體公司,以加強(qiáng)在線和離線購(gòu)買之間的協(xié)同作用。
Li還表示,商場(chǎng)、電影院、餐飲店、加油站、美容院和其他各方也加入了該平臺(tái),有望為生態(tài)系統(tǒng)增加價(jià)值。
通過(guò)以上兩種方式,當(dāng)用戶使用ShopeePay手機(jī)錢包進(jìn)行交易時(shí),線下零售商還可以通過(guò)每天高達(dá)8令吉的現(xiàn)金返還,在商店中吸引更多的顧客。
而且,對(duì)非接觸式支付的重視還將鼓勵(lì)馬來(lái)西亞消費(fèi)者在第三次Covid-19浪潮中安全購(gòu)物和消費(fèi)。
Li在提到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)指出,在危機(jī)時(shí)刻靠我們自己保持復(fù)原力是不可持續(xù)的,所有行業(yè)都需要突破界限,并合力保護(hù)馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)的未來(lái)和人民的福祉。
他說(shuō),Shopee將繼續(xù)通過(guò)賣方激勵(lì)措施和電子商務(wù)教育來(lái)支持商業(yè)社區(qū),例如最近啟動(dòng)的關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的12.12免費(fèi)電子商務(wù)講習(xí)班,這些方法可以提高促銷期間的曝光率。
大華銀行高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Julia Goh表示,這是前進(jìn)的正確方法,因?yàn)橛捎谡畬?shí)施的限制和封鎖規(guī)定,該國(guó)今年預(yù)計(jì)將虧損670億林吉特。
目前,由于需求和流動(dòng)性緊張,許多企業(yè)已完全關(guān)閉或暫時(shí)關(guān)閉,在運(yùn)動(dòng)控制令期間,僅餐飲業(yè)就削減了35%的勞動(dòng)力。
Goh表示,私人消費(fèi)將是2021年的主要增長(zhǎng)動(dòng)力,占GDP的比重高達(dá)60%。因此,線下零售和服務(wù)業(yè)必須找到在大流行后環(huán)境中蓬勃發(fā)展的方法,在這種環(huán)境中,較高的失業(yè)率可能會(huì)演變成購(gòu)買力下降。
而Shopee正在致力于在2021年及以后的時(shí)間里推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物中引入人性化、個(gè)性化的服務(wù),并通過(guò)集成支付、物流、互動(dòng)功能和創(chuàng)新體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造無(wú)縫的客戶旅程,從而為客戶提供增值服務(wù)。