據(jù)外媒報(bào)道,近日,為了解網(wǎng)購(gòu)對(duì)環(huán)保包裝的重視程度,德國(guó)紙板供應(yīng)商Wellpappen針對(duì)前12個(gè)月內(nèi)每月至少網(wǎng)購(gòu)一次的1000多名德國(guó)人開(kāi)展了一項(xiàng)在線問(wèn)卷調(diào)查。
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調(diào)查結(jié)果顯示:目前,大多數(shù)的德國(guó)人在網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)時(shí)在意包裝是否環(huán)保,他們非常看重所使用的包裝材質(zhì)是否是可回收性的,并且強(qiáng)烈拒絕塑料包裝。
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德國(guó)消費(fèi)者的可持續(xù)性理念深入人心。超四分之三(76%)的網(wǎng)購(gòu)者認(rèn)為環(huán)保包裝是非常重要的,而且大多數(shù)受訪者(75%)認(rèn)為,“材料可以完全回收”是檢驗(yàn)包裝可持續(xù)性的重要標(biāo)準(zhǔn),此外,72%的德國(guó)人明確表示,完全不能接受塑料包裝,還有67%的受訪者認(rèn)為,包裝過(guò)于繁瑣、包裝大于貨物也是不符合可持續(xù)性要求的。
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在可持續(xù)包裝材料方面,也有67%的德國(guó)人認(rèn)為,環(huán)保的包裝應(yīng)該由可回收材料制成,甚至有64%的受訪者認(rèn)為,包裝是否是由可再生原材料制成的,是判斷包裝是否環(huán)保的決定性標(biāo)準(zhǔn)。
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可持續(xù)包裝雖然可以在一定程度上增加顧客忠誠(chéng)度,37%的德國(guó)人會(huì)選擇在提供可持續(xù)包裝的商店復(fù)購(gòu)商品,但研究表明,包裝環(huán)保并不是影響德國(guó)人下單的決定性因素,只有少數(shù)消費(fèi)者(7%)專門(mén)在可以提供環(huán)保運(yùn)輸方案的網(wǎng)店訂購(gòu)商品。
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此外,調(diào)查結(jié)果還表明:目前,經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的德國(guó)消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝有還有一系列的要求,他們?cè)絹?lái)越重視可回收材料在環(huán)保包裝中的占比,可回收性材料占比越大,越不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染,也就越環(huán)保。
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總之,可持續(xù)性購(gòu)物理念越來(lái)越受到人們追捧,尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的歐美國(guó)家地區(qū),商家們可以多多在包裝方面下功夫,提高客戶忠誠(chéng)度,從而提高復(fù)購(gòu)率。