受疫情影響,2020年成為電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的一年,電商平臺(tái)也變成了許多消費(fèi)者的購物首選之地。隨著Delta感染病例的激增,預(yù)計(jì)美國(guó)今年的假日購物季將迎來像2020年一樣的高峰。
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為了確定消費(fèi)者在潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)中對(duì)假日購物的態(tài)度,BOXpoll聯(lián)合Morning Consult對(duì)美國(guó)2000多名在線購物者進(jìn)行了每周消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明,Delta變體病毒在全球范圍內(nèi)的肆虐將推動(dòng)假日期間電子商務(wù)的銷售熱潮。
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根據(jù)BOXpoll的消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果,有三分之一的受訪者表明將更多地開始選擇在線購物,四分之一的受訪者計(jì)劃減少線下購物頻率,另外,還有大約41% 的受訪者計(jì)劃在這個(gè)假日購物季增加支出。
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調(diào)查還顯示,消費(fèi)者對(duì)Delta變體病毒的看法在不同年齡段人群之間并不一致。千禧一代對(duì)Delta變體病毒的態(tài)度最為謹(jǐn)慎。受疫情影響,有近三分之一的千禧一代表示他們將減少線下購物,有近一半的受訪者表示將在線購買更多。這兩個(gè)比例自5月以來增加了近20%,是所有年齡段中增幅最大的。
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隨著Delta變體病毒在美國(guó)的擴(kuò)散,最近幾個(gè)月,許多美國(guó)大公司將復(fù)工計(jì)劃推遲到了2022 年,這使得在家辦公繼續(xù)成為當(dāng)前的主流工作模式。在這種趨勢(shì)下,將有更多的消費(fèi)者采用線上購物的方式。同時(shí),預(yù)計(jì)也將有更多零售商開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)。
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Delta變體病毒在推動(dòng)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也帶來了不少的挑戰(zhàn)。由于疫情間接帶來的航運(yùn)危機(jī)以及工人短缺等現(xiàn)象,已有不少大型零售商警告在假日購物期間可能會(huì)出現(xiàn)庫存短缺的現(xiàn)象。
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運(yùn)費(fèi)漲,備貨難。在這種情況下,賣家們一定要提前準(zhǔn)備,做好庫存管理,抓住下半年銷售旺季這個(gè)機(jī)遇。
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