美國疫情的反復可能會讓假日購物季的線上消費額再次提升，亞馬遜將成為線上購物的首選平臺。

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根據在線購物服務平臺Dealaid對1060名美國消費者進行的一項新調查顯示，由于疫情卷土重來，81%的受訪者將在2021年假日購物季期間繼續在網上購物。平均而言，受訪者計劃在今年的假日購物季期間總共花費974美元，與2020年相比增長了4.7%。其中，在線消費將達到670美元，幾乎是線下消費的兩倍（374美元）。

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這些結果與TreasureData平臺最近的一項調查結果很相似，該調查顯示近一半（47%）的受訪者計劃在假期期間將同時進行線上和線下消費，近十分之四（39%）的消費者選擇只通過線上進行消費。這意味著86%的消費者將會在線上進行假日購物，只有14%的人會選擇只在實體店購物。

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根據Dealaid的調查，對于在線購物的首選平臺，94%的消費者選擇了亞馬遜。計劃在線上進行消費的購物者中，大約八成（79%）的人計劃在亞馬遜上花費大部分假期購物預算，沃爾瑪以6%位居第二。

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Dealaid還調查了消費者在假日購物季期間最關心的問題，價格（51%）位居榜首，其次是疫情和商品的庫存供應情況（均為45%）。其他比較關心的問題包括運輸時間（41%）和個人的可用資金（31%）。

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除此之外，14%的受訪者還計劃在2021年假日購物季使用“先買后付”（BNPL）為他們的購物提供資金。這些受訪者中最受歡迎的服務提供商是Affirm（64%）——不久前，Affirm與亞馬遜達成協議，為亞馬遜的消費提供先買后付服務。接下來是Klarna（36%）、Afterpay（33%）和PayPalPay（21%）。

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在購物時間的選擇上，十分之四（39%）的消費者預計將在2021年整個12月進行大部分假日購物。其他的熱門購物時間包括：感恩節前（27.5%）、黑色星期五（17.5%）和網絡星期一（10.8%）。