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盼星星盼月亮，今年的黑五終于來(lái)了。許多賣家熬了幾個(gè)月，就為了等這個(gè)日子“一舉爆單”。但從目前來(lái)看，今年的黑五活動(dòng)，賣家的銷售情況似乎并不樂(lè)觀。以往，各種爆單的截圖早已充斥在行業(yè)交流群、朋友圈、社交媒體和論壇中，然而今年卻遲遲未見(jiàn)，安靜得有點(diǎn)不可思議。以至于有賣家調(diào)侃:“我一直在等，等你們的捷報(bào)！”
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死一般寂靜，今年黑五啞火
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眾所周知，跨境電商賣家的銷量大部分來(lái)自第四季度，或者說(shuō)第四季度的多個(gè)節(jié)日。而平臺(tái)很多類目的業(yè)績(jī)也是依靠黑五至圣誕這段時(shí)間的節(jié)日來(lái)?yè)纹饦I(yè)績(jī)的半壁江山。
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然而，作為重頭戲之一，今年的黑五卻啞火了。
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昨天，賣家就在各種祭拜，雖然姐夫早前已經(jīng)卸任亞馬遜CEO，但今年還是被賣家擺上了供桌，祈禱黑五爆單。
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事實(shí)上，亞馬遜歐洲站的黑五活動(dòng)早在北京時(shí)間11月19日就已經(jīng)開(kāi)始了。但賣家的反饋卻是這樣的:
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“——黑五已經(jīng)開(kāi)始了嗎？怎么靜悄悄的，單量比平時(shí)還不如；
——完全感受不到節(jié)日的氣息，死一般的寂靜；
——往年這個(gè)時(shí)候，都是曬截圖，配詞是爆單了，翻了x番，我還在等，等你們捷報(bào)。
——爆單了！爆單了！平時(shí)五天出2單，今天1天就出了1單，2.5倍爆單；
——訂單沒(méi)爆，廣告爆了，廣告爆了平時(shí)的三倍，訂單暴跌一倍。”
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或許有人會(huì)說(shuō)，和國(guó)內(nèi)的雙11一樣，很多人都是等到黑五當(dāng)天才買東西。但今天，日本、英國(guó)等國(guó)家已陸續(xù)進(jìn)入26日，是真正的黑五了。以下是這些賣家的反饋:
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“——感覺(jué)黑五只是別人的黑五，有跟我一樣的人嗎？F5都按爛了；
——熬了一通宵，感覺(jué)我的黑五過(guò)了個(gè)虛無(wú)，新品出單慘淡，旺季開(kāi)足折扣廣告還沒(méi)日常單多，涼涼；
——9個(gè)店鋪，全部只有平時(shí)1/3，比昨天還差；
——一頓操作猛如虎，定睛一看，原地杵，看到訂單，留下了傷心的淚水。”
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當(dāng)然也不是全部都如此慘淡，也有一小部分賣家爆單了的。如有賣家興奮道，自己的朋友幾個(gè)小時(shí)，一個(gè)鏈接的2700個(gè)庫(kù)存直接秒光了。
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不過(guò)目前來(lái)看，大部分賣家都是陪跑。看來(lái)那些黑五前“沐浴焚香”“緊張到不知道晚上到底要不要睡”的人終究是錯(cuò)付了……
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活動(dòng)開(kāi)始了貨還在海上漂，這屆黑五狀況頻出
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每年節(jié)日銷售都會(huì)伴隨著各種狀況，今年也不少。其中，斷貨是令賣家最為頭疼的問(wèn)題之一。自新冠疫情開(kāi)始，物流擁堵就成為了賣家時(shí)刻要面對(duì)的問(wèn)題，有時(shí)即便做了各種發(fā)貨方案，但貨還是被堵在了路上。
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今年黑五，不少賣家也斷貨了。他們報(bào)了秒殺、折扣等各種活動(dòng)，做好了一切“作戰(zhàn)”準(zhǔn)備，但關(guān)鍵時(shí)刻，子彈出問(wèn)題了。有賣家無(wú)奈道：“黑五開(kāi)始了，但貨還在海上飄著，主力產(chǎn)品全斷貨了。”不過(guò)即使順利到港，也并非萬(wàn)事無(wú)憂。有賣家表示，黑五到了，但貨就是不上架，原因是貨被送到了爆倉(cāng)嚴(yán)重的ONT8。
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別人好歹陪跑了，這些賣家只能當(dāng)個(gè)局外人了。有人戲謔：“別人和我說(shuō)他萬(wàn)圣節(jié)的產(chǎn)品還在海上漂著呢，這些沒(méi)趕上的，只能成為明年黑五備的貨了。”
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讓賣家遺憾錯(cuò)過(guò)黑五的不僅是擁堵的物流，還有可能是平臺(tái)的一個(gè)通知。昨天，眼看黑五就差臨門一腳了，但卻有賣家哭訴，他們法國(guó)站收到了操縱銷量通知，歐洲站點(diǎn)全被停用，“賬號(hào)為新號(hào)，我們確認(rèn)沒(méi)有任何違規(guī)操作，這絕對(duì)是誤判。”
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事實(shí)上，黑五前被封號(hào)的賣家今年還不少。其中，有人因?yàn)槎ⅲ胍故盏搅速~號(hào)被關(guān)的郵件，著急的他問(wèn)了多個(gè)服務(wù)商都不接申訴。
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除了這些大問(wèn)題，一些零星的狀況也不斷。如有的賣家說(shuō)自己提交黑五網(wǎng)一折扣時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些SKU被標(biāo)記為禁止顯示，原因顯示為此商品已根據(jù)亞馬遜內(nèi)部政策標(biāo)記。還有的賣家表示后臺(tái)“產(chǎn)品描述”欄中“關(guān)于此藝術(shù)品”欄沒(méi)有編輯權(quán)限，開(kāi)了Case說(shuō)是需要聯(lián)系品牌的服務(wù)商，但黑五期間對(duì)方的效率又很慢。
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防完物流，防平臺(tái)，放完平臺(tái)，防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。沒(méi)錯(cuò)，今年黑五，內(nèi)卷也如影隨形。有賣家稱自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在35%CODE ,估算他的利潤(rùn)為0。不賺錢也就罷了，但有些賣家虧本也要賣。
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“——利潤(rùn)為0算是比較仁慈的了，我看到的都是虧本大甩賣，各種9.99、8.99的，簡(jiǎn)直離譜，算完亞馬遜抽傭跟配送費(fèi)，都不回款的那種；
——我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，售價(jià)比我低，會(huì)員專享折扣比我大，這些我勉強(qiáng)可以理解，我不能理解的是他還有coupon；
——我的競(jìng)對(duì) 19.99$我都覺(jué)得要虧本的東西，現(xiàn)在已經(jīng)降到9.99了。”
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被寄予厚望的美國(guó)站，能讓賣家打翻身仗嗎？
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日本站和歐洲站已然拉胯，從賣家現(xiàn)在總體反饋來(lái)看就是：?jiǎn)瘟坎睿踔敛粌H不如平時(shí)，還有下降趨勢(shì)；靜悄悄的，毫無(wú)參與感……
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于是作為主要市場(chǎng)的美國(guó)被賣家給予了厚望。黑五是美國(guó)人一年中購(gòu)物最瘋狂的日子，當(dāng)天當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)都是黑壓壓的一片人，線上的銷售也如火如荼。
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北京時(shí)間今天下午4點(diǎn)，美西也進(jìn)入黑五了。美國(guó)會(huì)讓賣家打一個(gè)翻身仗嗎？
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小編認(rèn)為，美國(guó)站銷量會(huì)比日本站和歐洲站好，但大的爆發(fā)應(yīng)該是沒(méi)有的。
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首先，亞馬遜上的黑五活動(dòng)在美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月25日凌晨（即北京時(shí)間昨天下午4點(diǎn)）已經(jīng)開(kāi)始，但從今天的反饋來(lái)看，并沒(méi)有多少賣家表示自己爆單了，或者是銷量明顯上升。有賣家無(wú)奈道：“只能安慰自己他們?cè)谶^(guò)感恩節(jié)，吃著火雞，沒(méi)空上網(wǎng)買東西。”
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其次，疫情期間火起來(lái)的Reddit（美國(guó)貼吧）上，有人在“反工作Antiwork”板塊中，掀起了反對(duì)黑五的活動(dòng)。
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“他們不能解雇我們所有人。11月26日黑色星期五的總罷工！沒(méi)有工作！沒(méi)有生產(chǎn)力！沒(méi)有購(gòu)物！”一張黑色星期五停電傳單上寫道。
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此外，一條要求訂閱者集思廣益的帖子，已經(jīng)獲得了12000個(gè)點(diǎn)贊。于此同時(shí)，有人在另外一篇帖子中呼吁人們組織起來(lái)，這個(gè)黑五關(guān)掉手機(jī)，花時(shí)間和家人在一起，而這個(gè)帖子也獲得了68000個(gè)贊。
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每年的黑五都會(huì)吸引很多賣家關(guān)注的目光，大部分人都關(guān)注在單量上，但少部分人的關(guān)注點(diǎn)十分特別，他們的專注點(diǎn)放在了選品上。其中就有賣家表示，每年黑五網(wǎng)一PrimeDay都是選品的好機(jī)會(huì)，可以從deal里選出很多適合自己的產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)改進(jìn)。所以，沒(méi)有爆單的賣家也不要?dú)怵H，換個(gè)角度看問(wèn)題，或者下面的銷售會(huì)更好也說(shuō)不定呢。
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