在一個多月前的Lazada 9.9大促的活動中，26歲的國貨3C音頻品牌“漫步者”以“黑馬之姿”從一眾3C數碼品類中脫穎而出。在Lazada 9.9大促當天，首發新品便拿下了單站點Audio全類目跨境第三名，無線耳機類目跨境第二名，店內多款產品被成功打爆，躋身3C音頻賽道爆品之列。至此，多個單品的接連爆發也讓“漫步者”收獲了“爆款制造機”的稱號。
那么，在“強者如云”的3C品類中，3C國貨漫步者是如何突圍的？又有何與眾不同之處？爆款秘籍是如何修煉而成？“幕后推手”是誰？背后藏著怎樣鮮為人知的通關秘籍呢？在即將到來的Lazada 11.11大促，對于同為跨境商家的朋友們是否有一些可以復制的“爆單秘籍”呢？今天，就讓我們一起揭秘“爆款制造機”漫步者的跨境之旅！
3C品類一直以來都是跨境出海的熱銷品類，前有一眾國際大牌奪得先機，后有跨境頭部品牌跑馬圈地，更有小眾品牌主打實惠親民路線，進一步瞄準下沉市場，占領市場份額。在這塊大蛋糕上，分食到屬于自己的一塊蛋糕就必須出奇制勝！
當前，越來越多3C品牌瞄準了東南亞這片年輕的電商市場，高速增長的市場規模以及當地年輕化的消費群體都成為了他們對這片市場趨之若鶩的原因。驅使著他們前赴后繼地涌入這片充滿生機的“新大陸"。
對于漫步者而言，26年國內市場的深耕使它在國內擁有著很高的品牌知名度以及一大票忠誠的用戶群體。然而，在跨境直營出海東南亞這件事情上，26歲的“漫步者”卻只能算是一位初出茅廬的新手玩家。
2021年8月，由初出茅廬的95后姑娘東茹操刀，讓“漫步者”直營開啟了出海東南亞從0-1的跨境運營計劃。俗話說：初生牛犢不怕虎，但當整個團隊面對競爭如此激烈的3C品類市場，卻還是感覺到那么一絲惴惴不安。
“雖然我們“漫步者”也有通過許多代理渠道銷售到海外市場，但是通過品牌店直營的形式還是第一次。我們在前期剛剛通過Lazada進入東南亞市場的時候，漫步者品牌在東南亞的知名度和品牌宣傳力度還處于前期不斷開拓的階段。整個3C品類又屬于競爭大且產品同質化較高的一個賽道。前期店鋪較難快速地了解到整個市場反饋，這加劇了我們整體的運營成本以及投入風險?！睎|茹邊回想起初入東南亞市場的困局，邊對我們說到。原以為是一片繁花似錦，卻不知真正踏入時卻是荊棘叢生的窘境。
在得知“漫步者”的難點后，Lazada行業小二及時針對3C品類給到了漫步者一些市場分析建議以及平臺運營的支持。幫助漫步者更加快速地了解整個東南亞3C音頻市場。這一過程中，“漫步者”不斷調整優化目標方向，同時給予著Lazada店鋪運營大力的產品、資源支持，以及配合平臺對運營給出的積極建議。從明確不足開始，逐步拆分品牌運營的痛點難點，逐個擊破，形成了自己的一套“大促爆款論”。
想要從0-1成為“爆款制造機”，在大促中脫穎而出創造爆單神話，與前期布局、目標拆分、站內優化、多渠道推廣，廣告曝光等多種運營手段息息相關。那么，如何形成自己的“大促爆單論”呢？借鑒“漫步者”運營團隊的三步打法，應該能夠給跨境商家們帶來一些啟發。
Tips 1：細分目標，持續優化
在明確大促活動內容和規則后，制定核心運營計劃。將整體銷售目標進行拆解，逐一分配到相對應的品類中。針對“漫步者”店鋪中的品類，從價格方面制定高、中、低三段式的產品布局，滿足消費者不同消費需求，全方位觸達不同類型消費群體。
同時將產品劃分為新品、爆品、引流品三種，在平臺大促流量最大化的情況下，將絕大多數的資源集中給到日常轉化率高、排名靠前的產品來當主力軍，集中火力，讓核心型號產品承載完成整個大促大比例 GMV轉化的目標，以新品、引流品作為輔助，向消費者植入品牌文化。
Tips 2：站內站外全面鋪開，提前布局
在每一場大促中，對于“節奏”的把控也十分重要?！奥秸摺钡赇佭\營東茹向我們透露：“漫步者在每場大促開始前，都會提前一到兩個月開始站內、站外全渠道的布局和優化。”
站內：優化整體店鋪風格打造，完善listing、使用本土語言對詳情頁進行描述梳理、與站內營銷工具相配合，積極參加站內活動增強平臺曝光以及平臺聯盟的宣傳和營銷、閃購位的露出等，累積店鋪的曝光量。同時，針對店鋪市場數據做復盤，從日常產品流量轉化、流量觀察產品的爆款潛質。結合產品行業以及競品數據分析來確定大促的選品。針對每個不同的品制定單獨的運營計劃軸，根據計劃節點完成相對應的運營動作。
站外：由于東南亞消費群體的年輕化，以及社交電商的風靡，紅人營銷以及社媒矩陣的搭建和露出就顯得格外重要。根據億邦動力《2022東南亞跨境電商出海報告》中顯示，東南亞社交媒體滲透率持續走高，已超過中國68%及全球平均58.40%水平。當地用戶喜歡通過社交媒體研究產品并與品牌產生互動。在產品正式大促前，“漫步者”會提前聯合本土知名的KOL、KOC進行紅人推廣和營銷。同時在Facebook、Instagram等社媒平臺建立矩陣營銷，增加站外曝光，利用社交媒體提前觸達消費者，先行建立品牌和產品認知。
持續跟蹤全渠道的內容反饋，后續持續優化listing，結合大促的到來，多渠道用戶涌入聚合后，點燃爆品。在大促之后，還需要更多地關注店鋪后臺的數據分析以及用戶反饋，持續投放和優化運營，保證爆品不至于“曇花一現”，而是持續熱銷。
Tips 3：布局海外倉，大促快人一步！
在面對大促流量井噴的狀態下，除了優化自身的店鋪運營以及增加產品曝光外。對于許多消費者來說，到貨時效也是影響整體消費體驗的重點。
目前，Lazada在泰國、菲律賓等國家的海外倉中，90%的訂單可以實現3日達，部分訂單在24小時內便可送到消費者手中。這在很大程度上拉近了跨境品牌與線下購物的時效差，助力品牌快人一步搶跑大促。
在了解完“漫步者”的整體大促思路后，你是否也會好奇，為什么“漫步者”能夠屢屢孵化出“爆款”？其中產品的引爆是否有跡可循？抓住這兩個關鍵，也許你也能在即將到來的11.11大促中，成為下一個爆款“預言家”！
投放：調研整體市場數據以及消費者需求，抓住消費者痛點進行切入，前期展開多渠道投放，加大品牌宣傳力度。從PR、KOL、社媒等渠道充分了解客戶需求，通過客戶反饋調整產品布局。
運營：在日常運營過程中持續優化產品細節，實時關注店鋪后臺數據，除了一般需要關注的PV、訂單量、轉化率、互動表現等，前期加購數量的數據也非常值得注意。這在一定程度上代表了客戶的消費取向，可以根據這些后臺數據提早側寫出消費者的消費偏好，以便及時調整產品的運營側重點。
在“漫步者”的出海之旅中，我們也許能夠復制它打造爆款的運營手法和策略，但更加值得每一個賣家朋友們學習的是：漫步者作為一個已經在國內深耕26年的國貨音頻品牌在面對新市場時，直面痛點，迎難而上，敢于突破，持續優化，不斷進步的獨特品質。我想，這才是漫步者品牌在一片紅海中爆單突圍的關鍵。
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