（圖片來源：圖蟲創意）

近期，某東莞大賣家在與亞馬遜的官司中勝訴的消息已經傳遍跨境圈。

此次在律師團隊的幫助下，東莞大賣成功追訴回資金，并獲得了相應的補償。據申訴結果顯示，亞馬遜協議第二條凍結賣家資金的條款無效，亞馬遜需要解封該賣家被凍結的全部資金并賠償12%的利息。

為什么此次大賣申訴成功反響如此強烈？

時間拉回到封號潮，乃至頻發的旺季封號，亞馬遜封號的節奏波及到了幾乎所有的大中型賣家。這幾年來，眾多頭部大賣因此被凍結上億資金，元氣大傷。

對賣家而言，申訴很困難，不論是準備資料，還是檢測賬號，很多賣家并不清楚整個申訴流程，由此衍生出了許多專業的申訴服務商。甚至有大賣專程到亞馬遜總部申訴，也無功而返，申訴成為了許多賣家的心頭之病。

另外，申訴的過程更是漫長，且有相當高的失敗率。最難受的莫過于被誤判封號的賣家，好比無頭蒼蠅，無處使力，無奈至極。而除了付出時間成本外，高昂的仲裁費用也讓不少賣家望而卻步。

對深受封號潮影響的賣家而言，得勝歸來不僅給廣大賣家鼓舞了信心，增長了經驗，也會讓更多賣家加入進來，積極用法律手段來維護自身權益。

賣家如何避免賬號被封？

亞馬遜平臺賬號被封主要有以下幾方面的原因：

1、店鋪存在違規記錄

亞馬遜更新了賣家賬戶評級功能，如果賣家的賬戶違規記錄過多，可能導致賬號被封。賣家針對違規行為要及時處理，避免賬號受到影響。例如，賣家過多的向買家索要評價、發放禮品卡、偽造真實評價等。

2、店鋪產品本身存在問題

比如產品質量不合格，與產品描述不符，客訴率較高。

3、賬號產生關聯

亞馬遜明確規定，一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬戶，禁止多賬號運營，包括注冊信息關聯、IP關聯、收款賬戶關聯等等。

4、產品侵權

國際市場非常注重知識產權保護，一旦產品的外觀、商標、圖片等任意一項存在侵權，便會立即要求下架，嚴重的還會直接導致店鋪被封。

5、店鋪績效差

亞馬遜針對第三方賣家制定了績效指標，數據太差可能被封號。

寶蓮云認為，從行業角度出發，平臺推行合規化經營是為了順應市場的發展，打造更好服務于買賣雙方的交易環境和生態。

面對封號，首先不要過于慌張，積極收集資料進行反饋，弄清楚封號原因，解封的希望很大。

在運營店鋪之前，一定要弄清楚平臺的紅線，針對容易導致賬號出現風險的方面進行安全預防，比如近期頻發的收款賬戶關聯和IP關聯，賣家要做到合規運營，合理運用防關聯手段，把風險系數降到最小，每過一個階段對賬戶評級進行優化。