近期，在數魔交流群，很多客戶都在反饋“跟賣似乎越來越多了”，甚至還有賣家朋友在群里吐槽，即便自己把利潤縮水80%，也被人緊追不休。

（圖片來源：數魔交流群）

跟賣這個問題，一直困擾著賣家朋友，即便品牌備案可以投訴，但作用似乎也有限。為了解決這個問題，亞馬遜官方于2018年6月發布了“透明計劃”，幫助賣家解決跟賣問題，同時提高產品信息透明度和樹立良好的品牌形象。

然而，亞馬遜透明計劃在廣受好評的同時，也有不少賣家表示性價比問題。畢竟亞馬遜透明計劃并不是免費的，超過6個月后，就需要付費購買了。一個Transparency標簽的的價格一般是1-5美分，對于很多中小型賣家，投入的成本和得到的效益不成正比，的確不太劃算。

而最近，亞馬遜更新了“透明計劃”，相信很多賣家也對全新的透明計劃感興趣。為此，數魔小伙伴第一時間與官方聯系，進行了長達兩小時的交流學習，以下內容為：

全新的亞馬遜透明計劃有什么特點？

這次亞馬遜透明計劃更新了三項新功能：分別是Customer Enganement、退貨分析和自助服務平臺。

憑借全新的功能，亞馬遜透明計劃不僅可以有效防止跟賣，還可以幫助賣家解決營銷、售后等難題。在原有價格不變的基礎上，這一功能上的升級對于大多數賣家來說，極具性價比了。

下面數小魔就來總結一下賣家如何利用新增的三項功能實現產品的引流、促銷、品牌推廣、售后等一系列步驟：

功能一:Customer Engagement——加強與買家的互動，實現二次營銷

這一功能的實現，在于消費者用手機掃碼驗證產品真偽時，還可以看到一個更豐富、由品牌定制的頁面。

品牌商可以在頁面上添加品牌故事、詳細的產品圖文介紹和使用引導視頻等。

這樣一來在幫助品牌杜絕假貨跟賣的同時，還能給予更多品牌和產品曝光的機會，多渠道引流、促轉化。

重點來了?。。‖F在亞馬遜透明計劃允許賣家在二維碼標簽上添加一些自定義的文本！

也就是說，賣家可以在標簽上添加一些促銷信息！

聽到這一好消息，數小魔馬上為大家想到了一種售后營銷的新思路：賣家完全可以在標簽上寫明“掃碼領優惠券/查看如何使用”等等，引導顧客進行掃碼二次營銷，在頁面上用優惠券來提升產品的銷量和復購率！

比起絞盡腦汁的營銷郵件或是這次被亞馬遜官方嚴打的小卡片，這種掃碼驗證+觀看使用教程的營銷方式顯然要更加順暢自然。

數小魔在交流會上也聽到了很多賣家對這一新功能的反饋，有賣家說：“自從開通了智能產品的Customer Engagement新功能，整個智能產品線今年相比之前的銷量增長了15%。”

所以還沒上車的賣家們，可以沖一沖！

功能二：退貨分析——發現供應鏈問題，獲取產品優化思路

這一功能可以說是非常實用了，所有加入透明計劃的賣家，將可以獲得一份亞馬遜官方提供的月度退貨數據分析報告。因為品牌方使用了Transparency代碼來反映產品批次和批號、截止日期和生產地點等信息，所以當買家退貨時，亞馬遜也可以獲得這些產品的相關信息，然后從產品和批次等多角度分析買家退貨的原因并分享給賣家。

也就是說，Transparency代碼已經不僅僅是用來驗證真偽這么簡單了，它所反映的數據可以幫助亞馬遜的賣家們從供應鏈的角度分析退貨的原因，減少運營進行數據分析的原因，精準定位問題，從而獲得產品優化的思路。

有賣家向數小魔反饋：“使用退貨分析這一功能，可以幫助我更快地發現產品的問題，減少退貨率，降低成本損失的風險。比起自己去做用戶調查，這一功能可以幫我省去不少麻煩！”

但是這一功能也并不是完美無缺，退貨分析功能旨在幫助品牌商從品牌和ASIN維度了解在供應商或產品批次方面需要改進和優化的地方，但是賣家們的退貨理由常常是千奇百怪，所以退貨分析的結果并不是絕對的。

不過在輔助亞馬遜賣家進行產品分析方面，這一功能的確發揮了不容小覷的實力。

功能三：自助服務平臺——獲取Transparency代碼

通過自助服務平臺，品牌商可以自由申請和下載代碼、管理多用戶的使用權限以及查看品牌保護數據報告，通過報告來衡量項目的投入產出。

在報告中，賣家們可以查看已加入產品的保護數據，數小魔給大家記下了需要重點關注的幾項數據情況：

缺少有效代碼的產品數量

代碼與產品不匹配的數量

嘗試跟賣商品詳情頁（Listing）但被拒絕的次數

收到涉嫌假冒侵權的通知次數

為什么會有這一功能出現呢？原來是因為之前這項計劃有一個BUG一直被賣家們詬病！

由于透明計劃是按照亞馬遜反假冒政策執行的，其執行程度那是相當嚴格的。對于已經加入透明計劃的產品，如果它們在亞馬遜配送中心無法順利完成掃碼驗證的過程，那么這些品牌可能會被逐出計劃！甚至產品也會被認為有潛在風險遭到處理！

如果賣家沒有貼上正確的代碼，或是使用重復的代碼，那面臨的風險可就大了！

這樣不通情達理的做法顯然賣家們是不買賬的，所以官方就推出了自助服務平臺，讓賣家們及時看到受保護產品的情況，防止上述情況出現。

畢竟亞馬遜的原則就是——賣家要對自己的銷售行為負責。

能推出這樣一款方便賣家檢查的工具，已經是很有人情味啦！

總的來說，雖然亞馬遜透明計劃目前還并不完善，但它代表亞馬遜在打擊假冒偽劣方面邁出了一大步，在整治侵權、仿牌等問題上也與亞馬遜一貫提倡的“品牌化”道路一致。

既然透明計劃這么好用，全部了解清楚之后賣家們就可以開始行動起來了！