這段時(shí)間，船長(zhǎng)收到很多賣家反饋，在亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)和安全上遇到了一些難題，例如，二審和賬號(hào)關(guān)聯(lián)，這些都是亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)前后賣家最容易觸碰的問(wèn)題，一不小心就可能導(dǎo)致店鋪被關(guān)，甚至可能還沒(méi)開始銷售賬號(hào)就直接被凍結(jié)

上周，船長(zhǎng)和賣家們分享了有關(guān)二審的一些注意事項(xiàng)和小技巧；這周，我們將圍繞賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題繼續(xù)為大家解疑答惑，希望能夠幫助賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中規(guī)避賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題的發(fā)生。

在講解賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題前，船長(zhǎng)先插播一則「勁爆」消息。最近，很多賣家群、自媒體和大號(hào)在傳亞馬遜同一站點(diǎn)將允許賣家創(chuàng)建多個(gè)銷售賬戶。

據(jù)悉，這可能和近期亞馬遜歐洲站后臺(tái)發(fā)布的關(guān)于「即將推出的計(jì)劃政策變更」通知有關(guān)。在第一條「銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則」中有提到，亞馬遜將會(huì)明確允許賣家創(chuàng)建多個(gè)賣家賬戶的幾種有限情況。

（圖源亞馬遜歐洲站后臺(tái)）

有業(yè)內(nèi)人士表示，該政策變更之后，亞馬遜或允許在符合有限情況內(nèi)的賣家創(chuàng)建多個(gè)賬戶。還有賣家聯(lián)系招商經(jīng)理和客服稱，經(jīng)過(guò)確認(rèn)，有業(yè)務(wù)需求的賣家可以申請(qǐng)多家店鋪，并且，可用同一家公司信息進(jìn)行注冊(cè)。

（圖源賣家咨詢客服的回復(fù)截圖）

爭(zhēng)議

1、是否同一站點(diǎn)允許賣家創(chuàng)建多個(gè)賬戶？

有經(jīng)驗(yàn)的賣家應(yīng)該都知道，亞馬遜明文規(guī)定同一站點(diǎn)只允許賣家運(yùn)營(yíng)一個(gè)銷售賬戶，除非賣家已獲得亞馬遜的許可且有開設(shè)多個(gè)賬戶的合法業(yè)務(wù)需求。

（圖源亞馬遜銷售政策部分內(nèi)容截圖）

合理的商業(yè)理由包括：

?擁有多個(gè)品牌，并分別維護(hù)單獨(dú)的業(yè)務(wù)

?為兩個(gè)不同且獨(dú)立的公司制造商品

?因?yàn)閼?yīng)聘參與需要單獨(dú)賬戶的亞馬遜計(jì)劃

需要注意的是，如果賣家有任何銷售不佳的賬戶，亞馬遜很可能會(huì)停用你的所有管理賬戶。

就目前而言，賣家使用一套資料在同一站點(diǎn)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)肯定是會(huì)關(guān)聯(lián)的并可能會(huì)直接被凍結(jié)。因此，賣家的注冊(cè)資料非常寶貴，一旦死賬號(hào)，資料可能就作廢了，申訴也比較難。

如果亞馬遜允許賣家使用一套資料在同一站點(diǎn)創(chuàng)建多個(gè)賬戶的話，那肯定是重大利好的消息，賬號(hào)關(guān)聯(lián)影響也有可能會(huì)降低。但目前一切未知，不知道在哪幾種情況下可以創(chuàng)建多賬戶，賣家們可以留意一下，在政策詳細(xì)內(nèi)容未公布之前，切勿盲目操作。

2、是否有數(shù)量限制？除了歐洲站，其他站點(diǎn)呢？

與此同時(shí)，船長(zhǎng)注意到，亞馬遜目前只在歐洲站發(fā)布了這則通知，其他站點(diǎn)尚未看到，也就是說(shuō)如果政策變更內(nèi)容如賣家群和其他自媒體所傳聞的那樣，那么，在政策變更后，亞馬遜歐洲站或可能首先成為支持賣家創(chuàng)建多賬戶的站點(diǎn)，其他站點(diǎn)有待亞馬遜后續(xù)通知。

但無(wú)論如何，賬號(hào)關(guān)聯(lián)不會(huì)因此而消失。這次政策變更后，創(chuàng)建多賬戶也只能在幾種有限的情況下進(jìn)行，而且很大可能還會(huì)有可創(chuàng)建的賬戶數(shù)量限制，不是每個(gè)賣家都一定能滿足要求，還需要看后續(xù)亞馬遜「銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則」具體的變更內(nèi)容。因此，賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題千萬(wàn)不能忽視！

賬號(hào)關(guān)聯(lián)詳細(xì)指南

1、什么是賬號(hào)關(guān)聯(lián)？

賬號(hào)關(guān)聯(lián)分為「同站關(guān)聯(lián)」和「異站關(guān)聯(lián)」，相較于后者，前者更容易被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并被封號(hào)。大家都知道，亞馬遜不允許同一個(gè)賣家使用相同的注冊(cè)信息在同一個(gè)站點(diǎn)上創(chuàng)建多個(gè)銷售賬戶。亞馬遜會(huì)通過(guò)技術(shù)手段，檢測(cè)賣家的相關(guān)信息，通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素，判斷多個(gè)店鋪賬號(hào)是否屬于同一賣家。

只要是超過(guò)亞馬遜政策限制外的情況都有觸發(fā)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的可能，賣家需要特別注意。

2、亞馬遜為什么要設(shè)置「關(guān)聯(lián)」來(lái)限制賣家？

通俗的講就是亞馬遜為了給買家提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，防止賣家創(chuàng)建多個(gè)店鋪來(lái)破壞平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)秩序。例如，當(dāng)買家在搜索產(chǎn)品時(shí)，可能出現(xiàn)的都是同一個(gè)賣家店鋪的雷同產(chǎn)品，因此，亞馬遜會(huì)在一定程度上限制同一賣家的賬號(hào)數(shù)量。

3、亞馬遜如何判定關(guān)聯(lián)/觸發(fā)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素？

亞馬遜對(duì)于賬號(hào)關(guān)聯(lián)的判定因素有很多，一般是利用技術(shù)手段，再通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)檢測(cè)、識(shí)別和判定的。

賬號(hào)被關(guān)聯(lián)了，很難說(shuō)具體是哪一個(gè)因素觸發(fā)了關(guān)聯(lián)，有可能是單一因素觸發(fā)的，也有可能是多因素綜合判定而觸發(fā)的。

通常情況下，亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)的因素有以下幾類

硬件類

電腦、網(wǎng)線/IP地址、路由器信息、貓、網(wǎng)卡MAC、硬盤信息等

盡可能采取獨(dú)立的電腦和獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的賬號(hào)，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)賬號(hào)。可以采用無(wú)線上網(wǎng)卡的方式，不同的無(wú)線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)于不同的賬號(hào)，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體一一對(duì)應(yīng)。另外，一個(gè)賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄，但這臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過(guò)某個(gè)賣家賬號(hào)，就不要再登錄其他賣家賬號(hào)。

軟件類

瀏覽器、cookie記錄、輸入法、字體、存儲(chǔ)路徑、瀏覽習(xí)慣等

這部分賣家著重要注意的是自己使用的瀏覽器和操作習(xí)慣。

注冊(cè)信息類

公司名稱、個(gè)人姓名、信用卡、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等

亞馬遜允許使用同一套資料注冊(cè)不同站點(diǎn)賬號(hào)，但切勿不要使用同一套資料在同一個(gè)站點(diǎn)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，資料信息一定要區(qū)分開。

產(chǎn)品類

產(chǎn)品相似度<30%、類目、價(jià)格、圖片、產(chǎn)品描述內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)手法等

建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪里發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中，最好在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)中多次重復(fù)發(fā)布。

商標(biāo)類

使用被封店鋪已備案商標(biāo)

不要把已經(jīng)被封賬號(hào)的已備案商標(biāo)應(yīng)用于其他賬號(hào)的店鋪上。

其他類

跟賣已死賬號(hào)產(chǎn)品、歐洲站賣家因?yàn)镵YC審核而導(dǎo)致的賬號(hào)關(guān)聯(lián)等

別跟賣已死的賬號(hào)銷售的產(chǎn)品，KYC審核方面則需要注意的是，如果你的公司有多個(gè)股東，對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核。避免其中某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中，賬號(hào)易被關(guān)聯(lián)。

4、賬號(hào)關(guān)聯(lián)可能會(huì)產(chǎn)生哪些后果？

一旦賬號(hào)關(guān)聯(lián)后，可能會(huì)產(chǎn)生以下幾種結(jié)果

1.?強(qiáng)制下架新賬號(hào)的所有Listing 或移除銷售權(quán)

相同站點(diǎn)的幾個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，如果賬號(hào)之間所銷售的產(chǎn)品有交叉，亞馬遜會(huì)強(qiáng)制下架新賬號(hào)的全部Listing，嚴(yán)重的可能會(huì)直接移除銷售權(quán)。

2.?封停新賬號(hào)，保留舊賬號(hào)

針對(duì)一個(gè)舊店鋪和一個(gè)新店鋪關(guān)聯(lián)情況，亞馬遜可能會(huì)視店鋪表現(xiàn)情況，保留你的舊店鋪，直接關(guān)閉你權(quán)重較低的新店鋪。

3.?直接封停所有賬號(hào)

這是最嚴(yán)重的情況，賬號(hào)越多，關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)越大，亞馬遜將直接封停你所有關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，然后會(huì)向你發(fā)送警告郵件，申訴可能比較難。

（圖源賣家論壇）

5、如何避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)？

1.?賬號(hào)注冊(cè)：盡量采用招商經(jīng)理鏈接注冊(cè)

同套資料注冊(cè)不同站點(diǎn)店鋪時(shí)，同一臺(tái)電腦注冊(cè)的時(shí)候最好是采用不同瀏覽器，例如一個(gè)火狐一個(gè)谷歌，如果使用超級(jí)瀏覽器等軟件注冊(cè)，建議用一個(gè)IP綁定一個(gè)店鋪使用。

注冊(cè)的時(shí)候，注意賬號(hào)信息，特別是信用卡，后期可以更換同一個(gè)，但注冊(cè)時(shí)最好用不一樣的。

賬號(hào)注冊(cè)成功之前盡量不要去綁定聯(lián)合賬號(hào)。

2.?絕緣法：給每個(gè)店鋪都配備獨(dú)立的網(wǎng)線和電腦

這種方式對(duì)于只有兩三個(gè)店鋪的賣家是可行的，但是代價(jià)就是花費(fèi)的成本太高。

3.?VPS虛擬機(jī)：獨(dú)立的IP地址+硬盤空間

虛擬機(jī)具備獨(dú)立的IP地址和硬盤空間，各個(gè)虛擬機(jī)可以獨(dú)立的執(zhí)行程序和指令。通常賣家需要根據(jù)不同的網(wǎng)速和硬盤空間來(lái)選擇購(gòu)買所需的套餐。該方法在一定程度上可以避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)，但操作起來(lái)比較不便利。

4.?云服務(wù)器：亞馬遜云、微軟云、阿里云等

相較于VPS，云服務(wù)器是通過(guò)云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，可以減少資源耗損，更加靠譜，數(shù)據(jù)也更安全些，缺點(diǎn)就是價(jià)格一般比VPS貴。

5.?VPN+瀏覽器/VPS+瀏覽器

這兩個(gè)方法類似，一個(gè)是基于VPN的技術(shù)，一個(gè)是基于VPS技術(shù)。很明顯的，防關(guān)聯(lián)效果VPS方案優(yōu)于VPN方案。但兩者在長(zhǎng)期抗風(fēng)險(xiǎn)能力上，也需要注意可能會(huì)出現(xiàn)Bug, 例如，IP用完是否會(huì)直接廢棄掉，不得而知，瀏覽器操作記錄等問(wèn)題也可能存在風(fēng)險(xiǎn)。

6、賬號(hào)被關(guān)聯(lián)了該怎么辦？

1.?同一套資料在不同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)的

這種情況申訴回來(lái)的概率很高，船長(zhǎng)建議你把自己注冊(cè)店鋪的流程如實(shí)完整的寫到申訴郵件中，再提交申訴。

2.?同一站點(diǎn)用不同資料注冊(cè)的賬號(hào)被判定關(guān)聯(lián)的

這種情況被判定關(guān)聯(lián)的概率很小，除非是誤判。賣家每個(gè)賬號(hào)都需要去向亞馬遜申訴，以便證明賬號(hào)都是正常合法的。

3.?同一站點(diǎn)用同套資料注冊(cè)多賬號(hào)被判定關(guān)聯(lián)的

這種情況已經(jīng)違反了亞馬遜政策規(guī)定，基本上沒(méi)有申訴回來(lái)的可能，只能換資料重新注冊(cè)了。

在運(yùn)營(yíng)亞馬遜的過(guò)程中，有太多的規(guī)則需要熟知和規(guī)避，賬號(hào)關(guān)聯(lián)就是其中之一。如何確保賬號(hào)的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定是賣每個(gè)家必然要面對(duì)的問(wèn)題，以上分享有關(guān)賬號(hào)關(guān)聯(lián)內(nèi)容僅供大家參考和交流，如果你還有其他疑問(wèn)歡迎在留言區(qū)討論哦~（來(lái)源：船長(zhǎng)）

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