為了減輕 A+ 物流計劃訂單被退款（尤其是由于 A+ 物流計劃本身的問題或物流延誤造成退款）對商戶的影響，WishPost 現面向所有中國大陸商戶推出 A+ 物流退款保障計劃。
目前，A+ 物流退款保障計劃尚處于試行階段，僅適用于英國、韓國和意大利路向的 A+ 物流計劃訂單。隨著項目擴展，未來可能會支持更多目的國/地區。如有相關更新，我們將及時通知商戶。
簡單的說就是A+物流的訂單因物流等原因退款了，商戶將能收回一部分物流損失！！做英國、意大利和韓國的商戶們仔細算算，也是一筆不小的補償。
據了解，A+ 物流計劃是 Wish 推出的、針對某些國家路向的托管式物流服務，旨在以統一、綜合的物流解決方案整體提高所支持路向國的物流表現和用戶體驗。商戶開啟項目所支持的路向國后將自動加入 A+ 物流計劃。商戶只需將 A+ 物流計劃訂單的包裹送達指定的國內倉庫，后續的履行將由 Wish 負責。
圖片來源于網絡
一、 A+ 物流退款保障計劃
那具體來說，如果咱賣家能做到以下條件，A+ 物流退款保障計劃將向您退還一定數額的運費：
1. 相關 WishPost 運單的創建日期在北京時間2021年8月9日上午10時之后。
2. 滿足以下任一時間要求：
? 相應的 A+ 物流計劃訂單在釋放給商戶后的72小時（即3個自然日）內送達指定的 A+ 物流計劃倉庫或 HUB 中轉倉（針對使用 HUB 中轉倉的商戶）并掃描入倉。
? 相應的 A+ 物流計劃訂單在釋放給商戶后48小時（即2個自然日）內由 Wish 支持的物流服務商（燕文、；使用 HUB 中轉倉的商戶可使用申通快遞）攬收。
只要滿足上述任一時間要求，相應的 WishPost 運單就會顯示“A+ 物流退款保障計劃”標記。
3. 在創建相應的 WishPost 運單后的4個自然月內，A+ 物流計劃訂單因“Shipping taking too long”（配送時間過長）、“Item did not arrive”（包裹未送達）或“Item marked delivered but user did not receive it”（包裹顯示已妥投，但用戶未收到）原因被退款。
4. 您在一個自然月內創建的同一個目的國/地區的 A+ 物流計劃運單不少于10個。
自2021年12月起，我們將按月計算并按一定比例向商戶的 WishPost 賬戶退還一定數額的運費，影響具體退款金額的因素包括但不限于以下幾點：
? 商戶在一個自然月內發往同一個目的國/地區的 A+ 物流計劃訂單的數量；
? 商戶為發往同一個目的國/地區的所有符合條件的被退款的 A+ 物流計劃訂單支付的運費。
請注意，A+ 物流退款保障計劃不適用于因法律法規調整、不可抗力、自然災害、社會異常事件等原因造成的退款或延誤。如上文所述，您的 A+ 物流計劃訂單越多、到倉/攬收時間越早，符合 A+ 物流退款保障計劃的訂單就越多。
如果您希望享受 A+ 物流退款保障計劃提供的保護，我們強烈建議您盡早將 A+ 物流計劃訂單配送到指定倉庫。我們也期待您提出反饋意見，幫助我們繼續改進A+ 物流退款保障計劃和 A+ 物流計劃，從而幫助您改善物流表現。
二、常見問題
1. A+ 物流退款保障計劃如何為商戶提供保障？
如果您滿足以下要求，A+ 物流退款保障計劃將向您退還一定數額的運費：
● ? ? 相關 WishPost 運單的創建日期在北京時間2021年8月9日上午10時之后。
● ? ? 滿足以下任一時間要求：
a. 相應的 A+ 物流計劃訂單在釋放給商戶后的72小時（即3個自然日）內送達指定的 A+ 物流計劃倉庫或 HUB 中轉倉（針對使用 HUB 中轉倉的商戶）并掃描入倉。
b. 相應的 A+ 物流計劃訂單在釋放給商戶后48小時（即2個自然日）內由 Wish 支持的物流服務商（燕文、萬色；使用 HUB 中轉倉的商戶可使用申通快遞）攬收。
只要滿足上述任一時間要求，相應的 WishPost 運單就會顯示“A+ 物流退款保障計劃”標記。要查看您的哪些運單符合條件，請在 WishPost 中前往“訂單詳情”>“搜索訂單”頁面。
● ? ? 在創建相應的 WishPost 運單后的4個自然月內，A+ 物流計劃訂單因“Shipping taking too long”（配送時間過長）、“Item did not arrive”（包裹未送達）或“Item marked delivered but user did not receive it”（包裹顯示已妥投，但用戶未收到）原因被退款。
● ? ? 您在一個自然月內創建的同一個目的國/地區的 A+ 物流計劃運單不少于10個。
請注意，重新釋放的 A+ 物流計劃訂單仍有資格參加 A+ 物流退款保障計劃，前提是：訂單重新釋放是因為商戶取消物流單號（即被重新釋放的訂單在商戶平臺的訂單 > 未履行的訂單頁面顯示“物流單號被取消”標記），并且根據訂單重新釋放的日期，到倉/攬收時效滿足上文所述要求。
從2021年12月起，A+ 物流退款保障計劃將按月計算并按一定比例向商戶的 WishPost 賬戶退還一定數額的運費，影響具體退款金額的因素包括但不限于以下幾點：
● ? ? 商戶在一個自然月內發往同一個目的國/地區的 A+ 物流計劃訂單的數量；
● ? ? 商戶為發往同一個目的國/地區的所有符合條件的被退款的 A+ 物流計劃訂單支付的運費。
2. 如果我想參加 A+ 物流退款保障計劃，應該如何報名？
所有 WishPost 商戶自動獲得參加該項目的資格，且無需支付任何額外的費用。
3. 如何讓更多的 A+ 物流計劃訂單獲得 A+ 物流退款保障計劃的保護？
如前文所述，您的 A+ 物流計劃訂單越多、到倉/攬收時間越早，符合 A+ 物流退款保障計劃的訂單就越多。因此，如果您希望享受 A+ 物流退款保障計劃提供的保護，我們強烈建議您盡早將 A+ 物流計劃訂單配送到倉庫。
文章來源：wish，如有侵權請聯系刪除
相關文章
