3月2號，發布了2021 全年第四季度財報業績，Wish總營收為2.89億美元，同比下降64%，2021年第四季度總收入為2.89億美元，同比下降64%。

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Wish2021全年和Q4業績

發布2022年Q1展望

以下是Wish是第四季度和2021財政年度的結果。還將提供2022年第一季度調整后的EBITDA指導，以及截至1月份的季度收入信息。

1、Wish2021年第四季度

與2020 年第四季度的虧損 1.18 億美元相比，2021年第四季度調整后的 EBITDA 虧損 2300 萬美元，這是一個顯著改善。第四季度的總凈損失為5800萬美元即每股虧損0.09美元，與 2022 年第四季度的總凈虧損 5.69 億美元或每股虧損 3.04 美元相比有所改善。

第四季度自由現金流為負5000萬美元，同比下降，但與第三季度負3.44億美元的自由現金流相比，有顯著改善。自2021年7月以來，Wish一直將廣告支出保持在一個顯著降低的水平，這影響了用戶指標和財務業績。

在第四季度，MAU月活躍用戶數量和過去12個月活躍買家數量同比分別下降58%和41%。總收入為2.89億美元，同比下降64%。收入下降涉及核心市場、產品食品和物流。第四季度毛利潤為 1.2 億美元，占收入的 42%，低于 2020 年第四季度收入的 57%。毛利率下降的主要原因是物流收入占第四季度總收入的比例較高。總運營費用為 1.84 億美元，同比下降 81%。

銷售和營銷費用為 8900 萬美元，同比減少 4.94 億美元，占 2021 年第四季度收入的 31%，而 2020 年第四季度占收入的 73%。銷售和營銷費用的變化主要是由于廣告減少花費。產品開發費用為 5100 萬美元，同比減少 9900 萬美元。G&A 費用為 4400 萬美元，同比減少 1.86 億美元，占收入的 15%，而 2020 年第四季度占收入的 29%。產品開發和 G&A 費用的變化主要是由于 2020 年股票薪酬增加。

2、Wish2021全年業績數據

2021 年收入為 21 億美元，同比下降 18%。核心市場收入為 13 億美元，同比下降 6.85 億美元或 34%。下降的主要原因是年內廣告支出減少導致訂單量減少。此外，產品提升收入為 1.65 億美元，同比下降 3500 萬美元或 18%，這是由于 Wish 平臺上的活動水平較低。

物流收入為7.43億美元，同比增長2.29億美元或45%。這一增長主要是由于商戶加快采用我們提供的物流服務，以及擴大Wish的一個附加方案，該方案希望為商戶管理大部分與航運有關的活動。

2021 年的毛利潤為 11 億美元，占收入的 53%，低于 2020 年的 63%。與第四季度類似，毛利率的下降主要是由于物流占總收入的比例較高。2021 年的總運營費用為 15 億美元，同比下降 34%。銷售和營銷費用為 11 億美元，同比減少 6.06 億美元，占收入的 53%，而 2020 年占收入的 67%。產品開發費用為 2.08 億美元，同比減少 1400 萬美元。G&A 費用為 1.65 億美元，同比減少 1.3 億美元，占收入的 8%，而 2020 年占收入的 12%。

Wish2020 年調整后的 EBITDA 為虧損 1.99 億美元，比 2020 年的虧損 2.17 億美元有所改善。總凈虧損為 3.61 億美元，比 2020 年的總凈虧損 7.45 億美元有所改善。盈利能力的提高是在Wish減少廣告支出后，大幅節省的成本遠遠超過了收入的下降。

到 2021 年底，Wish擁有 12 億美元的現金、現金等價物和有價證券的穩健現金。2021 年，使用經營活動的凈現金為 9.51 億美元。這主要是由于凈經營虧損和營運資金的不利變化。

3、2022 年第一季度的展望

Wish預計調整后的 EBITDA 將在負 7000 萬美元至負 6000 萬美元之間。由于季節性因素以及第一季度實施的選定區域的價格變化，預計第一季度的 EBITDA 將低于第四季度。

總的來說，這些價格變化預計將減少本季度的收入和 EBITDA，但會提高用戶參與度和轉化率。Wsih還將繼續合理化廣告支出，直到看到買家保留率和凈推薦值等指標的持續改善。預計第一季度的收入將反映該季度相對較低的廣告支出水平。作為參考，Wish 2022 年 1 月的收入相對于 2021 年 10 月（上一季度的第一個月）下降了 28%。

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Wish強化三個重要支柱

未來精簡成本

通過以上數字，Wish表示需要一些新的思路來引導他們回到Wish都知道有可能實現的增長。

Wish認為對之后的長期財務健康和增長最重要的基本支柱。主要在以下三個方面：

第一，改善我們的用戶體驗；

第二，深化我們與商家的關系；

第三，實現業務效率。

當所有這些支柱都得到鞏固，Wish希望能推動Wish進入一個新的增長時代。

1、改善用戶體驗

重新設計主頁：對于Wish用戶體驗，Wish正在投資改善平臺，以推動更多的日常參與，他們宣布重新設計Wish主頁，旨在展示流行產品，突出流行品牌，突出流行商家。新的Wish主頁體驗現在可以在美國的Android手機上使用，計劃在未來幾個月將這些增強功能推廣到其他平臺和其他國家。

推出Wish Clips：Wish在2021年開發和測試的消費者體驗是Wish Clips，最近也在全球前九名市場為Android用戶推出了Wish Clips購物視頻功能。Wish也將在今年4月開始向iOS用戶推出新的Wish Clips功能。

2、深化商家關系

Wish Standards：Wish此前也推出一個名為Wish Standards的新項目，獎勵那些始終為Wish市場用戶提供卓越體驗的商家。通過這個項目，商家的表現得到了衡量，持續提供出色消費者體驗的商家將獲得傭金折扣、更好的付款條件以及在 Wish 平臺上對買家的更高可見度。

有效執行商家政策：增加公眾成員向Wish報告不符合規定的產品的渠道和途徑，并分別利用內部系統和程序協助刪除此類listing。不僅可以提高用戶之間的信任度也可以提高商家之間信任度。

提供端到端的服務：物流服務的能力是Wish的競爭優勢。Wish的商家高度重視物流服務。Wish繼續專注于提高運輸速度和準時交貨給消費者，同時保持物流服務的價格競爭力給我們的商戶。Wish相信，在物流方面的投資不僅會為Wish帶來更大的財務回報，而且還會加強Wish與商戶的關系。

3、深化商家關系

招聘優秀高管：由經驗豐富的高管組成的新領導團隊。除了2月份上宣布新的首席執行官之外，Wish還在執行團隊中增加了一位新的首席財務官、一位新的首席技術官和一位新的首席產品官。

精簡開銷和運營費用：Wish正在實施一項重組計劃，并承擔大約300萬美元的重組費用，用于管理和人員生產費用，以及與某些辦公室租約終止相關的2100萬美元的重組費用。Wish專注于使這一業務更加精簡和高效，目標是成為一個更有利可圖的長期企業。此次裁員將大幅削減將使我們的整體勞動力減少約15%或約190個職位。目的在于，Wish要調整支出規模以匹配當前的業務規模和范圍。

精簡業務：Wish宣布結束在79個國家的市場業務。將重點關注61個市場，在這些市場中，Wish有望從規模經濟中獲得財務成果和利益。通過關注數量較少的精選市場，也將降低業務的操作復雜性。

最后的話

2022年是Wish新篇章的開始，簡而言之，Wish2022年的基本優先事項是改善用戶體驗，深化我們與商戶的關系，實現組織效率。

在2022年的過程中，Wish表示也將繼續試驗、孵化和投資令人興奮的新功能、產品和服務，Wish希望這些功能、產品和服務將極大地改善消費者體驗。

（原創：跨境知道）

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