Z世代是一股重要的消費(fèi)力量，根據(jù)麥肯錫公司的研究，Z世代的人數(shù)占全球消費(fèi)者的40%，2020年，僅在美國(guó)的Z世代就擁有約1500億美元的消費(fèi)能力。

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電商媒體Charged Retail認(rèn)為，品牌可以通過三種方式贏得Z世代的青睞：

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追求個(gè)性化

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Euclid?Analytics的一份報(bào)告顯示，Z世代比任何其他人群更渴望個(gè)性化產(chǎn)品，當(dāng)品牌提供更具個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)，80%的消費(fèi)者更有可能進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)Deep?Dive的研究，75%的Z世代購(gòu)物者表示，如果他們可以定制產(chǎn)品，他們更有可能購(gòu)買該產(chǎn)品。

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在互聯(lián)網(wǎng)世界中長(zhǎng)大無疑塑造了Z世代對(duì)個(gè)性化的態(tài)度，他們習(xí)慣分享個(gè)人信息，并希望獲得根據(jù)個(gè)人需求量身定制的購(gòu)物體驗(yàn)。

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優(yōu)先考慮Instagram和Tik?Tok

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零售商在關(guān)注Z世代消費(fèi)者時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注他們的社交平臺(tái)。

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根據(jù)PiperJaffray的一項(xiàng)調(diào)查，Instagram仍然是一個(gè)有影響力的渠道，Z一代中有33%的人更喜歡Instagram，而推特為20%，F(xiàn)acebook為15%。

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市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)Traackr稱，“新興品牌有望通過Instagram獲得最大成功。消費(fèi)者更有可能在該應(yīng)用上購(gòu)買新發(fā)現(xiàn)的品牌。”

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TikTok的影響力也在上升，2021年該視頻平臺(tái)與Shopify合作，開始在美國(guó)、英國(guó)和加拿大試行TikTok?Shopping。考慮到Tik?Tok?60%的受眾是Z世代，它也將是一個(gè)重要的電商平臺(tái)。

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拋棄性別分類

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與其他人相比，Z世代對(duì)性別的看法更加靈活。半數(shù)Z世代認(rèn)為以性別對(duì)商品分類已經(jīng)過時(shí)，這些價(jià)值觀反映在他們的購(gòu)物習(xí)慣中。

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根據(jù)UNiDAYS的一項(xiàng)研究，79%的Z世代對(duì)購(gòu)買面向異性的服裝時(shí)會(huì)毫不猶豫，而23%的人認(rèn)為零售商使用的以性別為中心的傳統(tǒng)分類不僅過時(shí)，而且且令人反感。

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此外，56%的人不積極追隨時(shí)尚潮流，但大多數(shù)人更喜歡能讓他們感到自信的衣服，87%的人說他們覺得穿“合適”的衣服是最好的。