作為體量最大的海外社交媒體平臺之一，Facebook一直是外貿營銷的重要陣地。
過去一年發生了許多重大變化，如疫情促使用戶加速轉向在線領域、在線廣告營收大幅增長、視頻內容關注度迅速提升。這些新變化反映在Facebook的運營統計數據上是怎樣的？這些統計數據又將給外貿營銷提供哪些啟示？
廣告與營銷統計
1. Facebook的廣告總收入為207億美元
在2020年第四季度的財報電話會議中，Facebook透露其季度廣告總收入為207億美元，同比增長25％。據悉，這是由于全球疫情使許多零售商轉向在線平臺，從而增加了Facebook廣告支出。?
2. CPM為5.31美元，CPC為0.43美元?
在Facebook Ads Manager所有渠道中，2020年8月的千次展示費用（CPM）為5.31美元，相比于19年11月的7.71美元高點有較大幅度的下滑。而單次點擊費用（CPC）則相對穩定，為0.43美元。
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3.Facebook帖子平均互動率為0.27％
Social的一項2020年研究顯示，Facebook所有行業領域的帖子平均互動率是0.27％（互動行為包括點贊、轉發、評論等），高于Twitter的0.07%?；勇首罡叩氖牵_1.16%。
4. 15％的內容是視頻
在直播和本地視頻中，視頻內容在Facebook平臺所有內容中占比達15％，而這一比例在2014年僅為5.47%，同時，在2020年，擁有超過10萬粉絲的Facebook賬號發布了約71%的視頻內容，可以看出明顯的視頻營銷發展趨勢。
5.豎屏視頻互動率最高
在橫屏、方形和豎屏內容三種視頻格式中，橫屏視頻（尺寸比例16:9）仍然是Facebook平臺中主要的視頻格式，占總體視頻內容的52％，方形視頻（尺寸比例為1：1）占33％，豎屏視頻（尺寸比例6:19）占15％。
而在效果方面，豎屏視頻的平均互動率最高，達0.35％，超過橫屏視頻的0.25%和方形視頻的0.18%。外貿企業在做外貿營銷時，可以適當測試豎屏內容的表現。
用戶規模與畫像
6.Facebook全球月活用戶達27.9億
截止至2020年第四季度，Facebook在全球擁有27.9億月活用戶（過去30天內至少登陸一次）。預計到2025年，美國月活用戶將增加至2.378億，占美國人口的69.1％。
7.印度用戶最多，達3.2億
在國家地區分布上，截止至2021年1月，印度用戶數量最多，達3.2億，緊隨其后是美國的1.9億和印度尼西亞的1.4億。可以看到，Facebook用戶全球排名前十的國家中，除美國外9個是新興市場國家，包括巴西、墨西哥、菲律賓、越南、泰國、埃及和孟加拉國。對于外貿企業來說，Facebook是觸達新興國家用戶的外貿營銷重要平臺。
8.最大用戶群為25-34歲
根據Statista統計數據顯示，截止至2021年1月，在Facebook全球用戶中，72.3%的用戶位于18歲-44歲之間，是主要用戶群。其中，25-34歲年齡段的用戶體量最大，該年齡段的男性用戶在總體用戶中占比19.3%，女性用戶占比13.1%。
不過，年輕用戶似乎正在轉向其他社交平臺。一份來自Edison Research 在2020年初所做的調查顯示，在12-34歲年齡段的用戶中，有32％用戶把Facebook作為最常使用的社交媒體平臺，相比于五年前的58％比例有較大的落差。更多的年輕用戶涌向了Instagram、Snapchat、WhatsApp和Tiktok。
用戶行為與偏好?
9.98.3％用戶使用移動設備?
Facebook的移動化現象顯著，有98.3％的用戶通過移動設備訪問Facebook，甚至79.9％的用戶僅使用移動設備。這對于外貿營銷的啟示是，在桌面網站上制作Facebook廣告和帖子時，仍然需要確保它們在移動設備上也能有適配性的最佳表現。
10.星期三上午11點用戶活躍度最高
基于用戶數據分析，透露在美國中部時間CST的周一、周三和周五上午10-11點（相當于北京時間的第二天凌晨0-1點）用戶活躍度最高，最適合推送帖子。
這個分析結果涵蓋了疫情的影響，如果未來用戶從在家返回到辦公室工作，這個時間可能會發生變化。
11.66%的Facebook用戶每周至少訪問一次企業主頁
在全球用戶中，有三分之二的用戶表示每周至少訪問一次本地企業的主頁。因此，外貿企業應確保Facebook主頁信息及時更新。
12.每月超14億人使用Facebook群組
Facebook透露，每月有14億人使用Facebook群組的功能，用以保持與朋友的聯系，尤其是在疫情期間，群組功能的使用頻率飆升。在一項調查里，Facebook發現用戶的主要群組中有26％是圍繞興趣愛好而建，同時，有38%的用戶表示他們主要活躍在本地群組中。
因此，對于外貿企業而言，以興趣愛好或本地化為紐帶，通過群組功能聚攏用戶將更有利于進行外貿營銷。
結語
綜合來看，外貿企業在2021年可以嘗試以豎屏內容為主的視頻營銷，定位目標受眾，做好移動設備的性能與設計適配，選擇可能是在凌晨的最佳推送時間點，爭取獲得更多的傳播量與互動率。同時，及時更新Facebook主頁，并通過群組功能，聚攏潛在用戶，進一步進行精細化運營。
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