隨著亞馬遜同行業(yè)競爭日趨激烈，一些耍小聰明的手段也顯露出來了，如惡意投訴、跟賣、互留差評，現(xiàn)在還有一部分人開始把目光放在了同行賣家的CPC廣告上，在他們看來，如果能夠通過點擊，讓別人的廣告費快速用完，自己的廣告就自然出現(xiàn)了。

遭遇惡意點擊，該如何是好？

近日，就有亞馬遜玩具賣家反映，自己連續(xù)一個月遭遇惡意點擊，正常情況下CTR都不超過2%，但是其CTR都超過20%+，而展示卻只有幾百到一千。

而另一個亞馬遜服裝賣家先是被惡意點擊廣告，廣告轉(zhuǎn)化率從21%跌到7%，隨后被惡意差評+惡意退貨，于是一款半年內(nèi)退貨率都穩(wěn)定在3%的產(chǎn)品，在2個月之內(nèi)退貨率增至6%，期間因為買家投訴listing被關(guān)過一次。賣家在一次查看中發(fā)現(xiàn)，有一個買家下單并退貨同一產(chǎn)品6次。

現(xiàn)在雖然listing仍有4.8星的高評級，訂單量卻減少了50%，只能再開發(fā)新品。

還有很多賣家表示：廣告每天都爆表，廣告數(shù)據(jù)滯后幾乎沒有什么調(diào)價機會，不知道每天實際花了多少但一覺醒來每天都超預(yù)算。

這類事件可以說是層出不窮，給賣家造成很大影響……

不過前段時間，不少賣家收到了亞馬遜退回的一筆無效點擊廣告費，賣家猜測這些廣告費有可能是競爭對手的惡意點擊產(chǎn)生的。可以看出亞馬遜對于惡意競爭造成的惡意點擊采取了措施。

掌握這些細節(jié)，有效防范亞馬遜惡意點擊

俗話說，一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人的力量總是沒有群體的智慧來的更快捷，為此，小編聯(lián)系了一些亞馬遜賣家，詢問他們的做法。

亞馬遜燈具賣家Tommy認為這些惡意點擊其他賣家產(chǎn)品的賣家并不利己。“因為同一個關(guān)鍵詞也許會有成百上千，甚至上萬賣家都在同時競標，這種惡意點擊的方式也許能夠在一段時間內(nèi)將個別競爭對手的廣告費耗完，但是下一個出現(xiàn)在同樣廣告位的產(chǎn)品依然不是你的產(chǎn)品，這等于是單純不讓別人好過，但自己也沒得利。”

Tommy提到想要提高防范意識，首先需要清楚自己的廣告是否被人惡意點擊，賣家每2-3天查看一次廣告報表，并對比同一關(guān)鍵詞的以下幾個指標：展示量（Impression）突然下降；廣告投入產(chǎn)出比（ACoS）突然上升；轉(zhuǎn)化率（Conversion）突然下；一定時間內(nèi)的重復(fù)點擊。

另外，關(guān)鍵詞廣告不要放在一個籃子里，可以分開進行，需要對1個ASIN開2-3個廣告組，減少單個廣告對其產(chǎn)品銷量的影響。“一定要及時分析廣告報表，優(yōu)化更新關(guān)鍵詞。”Tommy說道。

如果賣家有其他方式，可以留言回復(fù)。