Lazada發貨時效要求:
1、在買家下單之后48小時內,賣家需要對訂單進行處理,而且訂單狀態要轉為“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公眾假期除外);
2、訂單狀態要轉為“妥投”后,商家需要在后臺選擇將貨物發送到深圳或者是義烏分揀中心;
3、點擊發貨后,商家需要輸入物流訂單號,而且在48小時內要有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,Lazada平臺就可能導致訂單被取消。
4、發貨的貨物需要在5天內到達分揀中心,否則同樣會被平臺取消訂單。
一旦分揀中心收到商家發出的貨物之后,賣家就不用再擔心產品發貨的問題了,因為在分揀中心,Lazada平臺的工作人員會負責后續的打包、運輸派送。而當訂單狀態變為“妥投”之后,平臺就會將貨物的金額打到商家的賬戶了。
雖然Lazada平臺操作發貨是比較簡單,但是各位賣家還是有不少需要注意的事項,主要有下面這幾點:
- 1、不能將多個訂單合并發貨,也就是說同一買家在你店鋪下了兩個訂單,你就需要發2個包裹及標簽。
- 2、如果無法在買家下單后48小時發貨,就算系統還沒操作取消訂單,商家也不要去進行發貨操作了。
- 3、產品發貨前,必須要從賣家中心打印invoice和LGS物流標簽,并將invoice標簽放到包裹內,把LGS標簽貼到包裹上。
- 4、如果買家是用COD支付的話,需要聯系HK PSC,不要自己發貨;
- 5、如果買家是優惠全等Non Payment的方式支付,賣家是需要正常發貨的。
- 6、一筆訂單拆開多件物品發貨,一定要使用不同包裹和不同物流標簽發貨才行。
- 7、產品發貨方面有問題,賣家不能私自聯系買家處理,需要找HK PSC來寫出處理問題。
Lazada平臺其實對于產品的發貨時效并不是太嚴格,但是賣家還是要及時處理訂單的狀態,要找一家靠譜的物流公司,確保貨物能及時有物流更新,及時送到Lazada分揀中心,這樣才可以更好的保障產品及時送到,不會帶來不必要的影響。
如果店鋪的月訂單量大于50單了,是可以申請平臺免費上門攬收服務的,具體可以查看平臺的說明。也可以選擇和其他賣家一起運輸,來節省節省物流費用。
(來源公眾號:速賣通小資訊)
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