外媒消息，近日亞馬遜和eBay都提交了一份的年度報告，兩家電商平臺在報告中指出了第三方賣家銷售假冒商品和欺詐行為會給平臺帶來極大的風(fēng)險，并指出了導(dǎo)致這一問題的原因。那么接下來平臺或?qū)u家嚴重要求，同時重拳整治這一違規(guī)行為。

亞馬遜承認存在售假行為，并把矛頭對準第三方賣家

亞馬遜向美國證券交易委員會提交了年度報告（10-K表格），在美國上市公司被要求提供10-K表格。通過表格可以找到一個公司的最新信息。

在本月早些時候發(fā)布的10-K表格中，亞馬遜公司指出假冒產(chǎn)品對他們可能來說是個問題，（這也就承認了其網(wǎng)站有出售假冒產(chǎn)品的現(xiàn)象）因為第三方賣家不受亞馬遜的限制。表格中的引用如下：

我們可能要對第三方賣家的欺詐或非法活動負責(zé)。目前有關(guān)在線服務(wù)提供商責(zé)任的法律尚未解決。此外，政府機構(gòu)可能要求改變這種業(yè)務(wù)的運作方式。

根據(jù)我們的賣家計劃，當買家未收到他們訂購的產(chǎn)品，或收到的產(chǎn)品與賣家的描述有重大差異時，我們可能無法阻止有部分賣家以欺詐手段或其他方式收取付款，欺騙買家。我們也可能無法阻止我們商店或其他商店的賣家出售非法，假冒，盜版或贓物，以非法或不道德的方式銷售商品，侵犯他人的所有權(quán)或以其他方式違反我們的政策。

根據(jù)我們的A2Z保證，在這些情況下，我們會在一定限度內(nèi)補償買家的付款。隨著我們平臺上第三方賣家的不斷增加和銷售的不斷增長，這個項目的成本將會增加。此外，如果發(fā)生任何此類情況，都可能會損害我們的業(yè)務(wù)或損害我們的聲譽，我們可能會因賣方的非法活動而面臨民事或刑事責(zé)任。

亞馬遜將嚴管賣家并有效監(jiān)管自己的市場

根據(jù)亞馬遜的說法，我們應(yīng)該注意到一個關(guān)鍵的信息，影響風(fēng)險的是主要原因是第三方賣家比例的增加。

亞馬遜提供了很好的退貨和退款政策，因此對賣家負有責(zé)任。第三方市場對亞馬遜來說是一比不錯的生意，而且平臺也越來越重視第三方賣家。與亞馬遜而言，有足夠的第三方市場體量，平臺只需要做相對少量的工作便可以輕松獲得一部分收入，有數(shù)據(jù)顯示，如今第三市場的銷售已經(jīng)占了該公司總銷售額的一半以上。

雖然，第三方市場能讓亞馬遜獲得利潤，但在一定程度上的第三方賣家也是他們的缺點。存在種種售假、欺詐等行為，而且平臺認為有些行為是亞馬遜不可控的。這些問題都會被相關(guān)監(jiān)管部門揪出來。

隨著亞馬遜規(guī)模的不斷擴大，它將如何處理這個問題，這將是一個有趣的、有挑戰(zhàn)性的工作。由于平臺的種種政策，亞馬遜在這些交易中承擔(dān)了很多風(fēng)險，并且可能被迫有效地監(jiān)管自己的的市場，以減輕未來來自各方面的訴訟。

亞馬遜表示，如果知識產(chǎn)權(quán)和商標權(quán)在沒有有效監(jiān)管平臺的情況下得到更有力的執(zhí)行，那么為額外收入所做的權(quán)衡可能不值得提起訴訟。

那么為了減少風(fēng)險，亞馬遜肯定會從自身找到的原因上下手。所以，接下來平臺整頓的重點可能是嚴格管控制第三方賣家，并可能限制賣家數(shù)量。同時挑選一些產(chǎn)品質(zhì)量有保證、信譽度更好的賣家，尤其會優(yōu)選有品牌的賣家。對賣家來說，商標注冊就顯得格外重要了，知識產(chǎn)權(quán)和商標權(quán)就重視起來。否則，亞馬遜會因為給平臺帶來的風(fēng)險而清除一些不合規(guī)的無品牌的小賣家。

eBay認為亞馬遜政策對其業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅

不僅亞馬遜，其他電商也面臨著此類問題。諸如老牌電商平臺eBay也意識到這一問題的嚴重性。

eBay也為買賣雙方之間的交易提供便利，并在某些方面提供擔(dān)保，但它對收到的物品更為坦率，通常將問題留給賣家、買家和支付處理機構(gòu)處理。在eBay今年的10-K年度業(yè)績報告中，他們強調(diào)，亞馬遜的政策對的eBay業(yè)務(wù)構(gòu)成了風(fēng)險。

eBay方面表示：“我們面臨著線上和線下越來越大的競爭壓力。特別是，電子商務(wù)和移動商務(wù)的競爭規(guī)范和預(yù)期服務(wù)水平顯著提高，原因之一是用戶體驗的改善、更容易購買商品、更低(或沒有)運輸成本、更快的運輸時間和更優(yōu)惠的退貨政策。此外，阿里巴巴、亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌等一些平臺企業(yè)的規(guī)模都比我們大，或者擁有更大的資本?！?/span>

eBay多年來一直注意到他們的假貨和知識產(chǎn)權(quán)問題，并且非常清楚這些產(chǎn)品在他們的市場上流通是日益復(fù)雜的問題，但它提供的解決方案似乎沒有那么直接。以下是eBay2019年關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)問題的報告:

我們的用戶以非法方式列出或出售假冒商品，或以非法方式銷售商品或服務(wù)，可能導(dǎo)致我們為這些非法活動承擔(dān)民事或刑事責(zé)任。

此外，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的指控，包括但不限于仿冒品，不時會導(dǎo)致版權(quán)所有者面臨威脅和實際訴訟，在這些和類似的訴訟中，原告除了尋求其他補救措施外，還尋求禁令救濟和損害賠償。在美國，每一次侵犯版權(quán)或商標的法定損害賠償最高可達15萬美元，每一次侵犯商標的法定損害賠償最高可達200萬美元，在其他司法管轄區(qū)甚至可能更高。

過去，我們?yōu)榻鉀Q某些商標和版權(quán)訴訟支付了大量費用。這些和類似的問題可能迫使我們修改我們的業(yè)務(wù)實踐的方式，并可能增加成本降低收入。為了對抗這些問題，我們的網(wǎng)站和移動平臺不得不花大量資源采取額外的保護措施或終止某些服務(wù)。此外，我們也受到了媒體對非法或假冒產(chǎn)品上市或銷售的大量關(guān)注，這可能會損害我們的聲譽，降低我們的品牌價值，并使用戶不愿意使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

亞馬遜和eBay在今年提交的年度報告中都提到了售假問題對平臺的傷害，同時亞馬遜更是直接指出這類問題的存在與第三方賣家行為有關(guān)，平臺不會為了利益或即將面臨的訴訟去姑息這種行為。這很明顯地給跨境賣家敲響警鐘，2019年想在平臺謀生路必須要注重知識產(chǎn)權(quán)和商標權(quán)問題。