泰國郵政市場營銷執行副總裁Parisa Panaund稱，泰國郵政推出了一項新戰略，為泰國電子商務的發展提供便利，公布電商年增長率為30%。

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泰國郵政的宗旨是成為國際標準郵政服務提供商和客戶心目中首選的端到端電子商務物流服務商，新戰略非常切合公司的宗旨。

泰國郵政已進行重組，以提高基本服務能力，幫助電子商務運營商，如電商平臺和中小企業。泰國郵政已經延長了許多分支機構的營業時間：從上午8點增加到晚上8點，某些分支機構甚至營業到午夜。在主要機場區域，該公司全天24小時提供郵政和快遞服務。這些調整，是為了適應在線交易的新模式。

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Parisa說：“泰國郵政實施了一系列戰略行動來支持泰國電子商務活動，我們正在當前的生態系統中提供綜合服務，包括物流和運輸、包裝、支付和其他金融服務、貿易和市場服務。泰國郵政市場（Thailand Post Mart）已經成為開發社區商品的在線市場。我們已經成立了新的子公司，為企業對企業的經營活動提供物流服務“。

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泰國郵政已經開始涉足新的“S曲線業務“，包括“了解客戶”（KYC）、金融相關服務，并在郵局實施全自動化（如郵政產品分類）。去年泰國郵政的總收入約為300億泰銖，其中物流和運輸服務占據47%（140億泰銖）。官方公布的年增長率在14%到15%之間，這遠低于泰國電子商務市場的增長，其實泰國的電子商務市場平均每年增長30%左右。泰國郵政需要提高效率，充分利用在線市場的增長機會謀利。泰國郵政正在舉辦研討會和講習班活動，培訓電子商務企業家，使他們能夠把泰國郵政視為學習和發展在線業務的合作伙伴。

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泰國郵政擁有8000多個郵政產品投遞點，覆蓋3000家郵局分支機構、2000家特許經營的郵政網點。泰國郵政已經與國內的大型加油站和超市合作，比如PTT、Bangchak、Tesco Lotus和Big C等，從而增加泰國郵政的投遞點。