從事跨境電商的賣家，幾乎都曾用過Google和Facebook引流。這兩家公司已經在電子商務領域中扮演了重要角色，每年都能賺取了數十億美元的廣告收入，雖然廣告收入都增加了，但其交易功能卻沒有賺錢。
?
這兩家公司正在加大電子商務領域的投入，涉足亞馬遜的本土市場。德意志銀行，美國銀行和Baird的分析師表示，這些努力可能會改變在線商務的競爭格局。
?
社交媒體在轉電商，電商在轉社交
?
今年以來，來自Google和Facebook的公告表明，這兩家公司正在加大其在線銷售產品的力度。今年早些時候，谷歌發布了一個更新的購物平臺，人們可以直接從谷歌購買產品，甚至可以瀏覽個性化的主頁。與此同時，Facebook推出了Instagram Checkout，它允許用戶直接從平臺上的品牌購買商品。在上個月，它還推出了WhatsApp目錄，使小型企業可以展示其產品供用戶瀏覽。
?
新的戰略轉變也標志著這些行動只是Facebook和Google電子商務努力的開始。
?
Google的新任商務總裁Bill Ready曾是PayPal的首席運營官。他在在線支付公司擔任過多個職位，包括Venmo和Braintree的首席執行官，Baird分析師認為這些工作背景，能夠促使用戶改變購物習慣，直接在搜索引擎上購物。
?
“ Google已經為大約三分之一的美國電子商務提供了便利，而高管Bill Billy（前PayPal / Braintree / Venmo）將接任Google Commerce總裁一職，我們相信該公司擁有一個極具吸引力的機會，可以進一步擴大通過使用準市場功能關閉循環來實現共享。” Baird的報告說。
?
同時，公司發言人證實，Facebook正在探索建立一種功能，允許買家在實時視頻直播中下訂單。
?
就亞馬遜而言，它也已經開始涉足谷歌和Facebook領域。根據BI Intelligence的一份報告，電子商務巨頭已經在整個平臺上增加了其廣告產品。
?
四個因素是Google和Facebook成功的關鍵
?
德意志銀行和Baird對Google和Facebook進軍電子商務持樂觀態度的主要原因有以下四個：
?
一.平臺上強大的用戶流量已經為電子商務活動奠定了堅實的基礎
?
Baird表示，谷歌在2019年指導并影響了1960億美元的電子商務流量，約占美國電子商務總流量的三分之一。這還不包括其在YouTube和地圖上的用戶。Baird估計，到2025年，該公司將至少增加90億美元，占美國非亞馬遜電子商務交易量的15％。
?
據德意志銀行稱，Facebook的大型全球廣告業務使它可以廣泛地參與公司的銷售和營銷工作。該銀行關于這一主題的最新分析師報告預測，廣告商最終將遷移至Facebook的電子商務目錄，以幫助提高產品的寬度和定價。
?
二.付款功能把“開發不足和未被充分理解”的平臺變成有意義的收入驅動因素
?
德意志銀行的分析師在一份報告中說：“鑒于過去幾年來最初的丑聞和缺乏成功的收入模式，我們認為改進后的Facebook Marketplace未被投資者充分開發和重視。”
?
但隨著Facebook Pay在上個月的發布，將帶來的支付流量的改善，德意志銀行的分析師表示，Marketplace可能成為該公司的“有意義的收入推動力”。
?
Baird也談到了類似的主題，并指出Google的新市場模型允許用戶在平臺上出售產品，“從而減少摩擦，并有可能隨著時間的推移推動更高的轉化率”。
?
三.企業可能正在尋找與亞馬遜市場的平衡點
?
Baird寫道，希望“平衡亞馬遜強大市場地位”的企業很可能會選擇在Google上添加其產品，來減少對亞馬遜的依賴。
?
相同的邏輯可能適用于Facebook的Instagram Checkout和適用于小型企業的WhatsApp目錄。
?
四. Google可以利用其在機器學習和人工智能方面的實力來提供其智能家居產品的購物服務
?
Baird寫道：“我們相信Google強大的機器學習和AI功能將使該公司能夠利用Google Assistant，Android和聯網設備來擴展購物生態系統。”
?
“例如，在通過Android Auto行駛時訂購食物或飲料；在本地商店中找到可用的產品；使用Google Home和語音功能將商品添加到購物清單中。” Baird預測，只有少數幾家公司可以在同一產品系列中提供購物選擇，憑借這一點，Baird預測企業會大聲疾呼加入Google Shopping的平臺。
?
年底正是賣家布局的好時機
?
在全球范圍內，Google只在中、俄、韓、日四個國家市場占有率不高，在其他國家都是占有壟斷性的市場份額。布局Google shopping很簡單，使用過Google廣告的商家可以直接開通Google Shopping權限。Google將允許所有賣家在自然結果中列出產品，這對零售商和Google而言可以說雙贏，有助于零售業務的發展。
?
要注冊Google Shopping，首先你要在Google Merchant Center注冊一個帳號，已經有Gmail帳號的朋友登錄這里的時候就直接顯示讓你登記你的網站，并驗證網站所有權。
?
還有有幾點需要注意的是：
1，選擇的“國家和地區”一旦選定，后面是無法更改的，要慎選。
2，網站的域名要與將來上傳產品的域名一致。
3，有些網站為了把用戶強制留在網站上，用技術手段禁止用戶點擊瀏覽器的后退鍵，這樣會審核不通過的。
4，網站上必須有明確的退換貨政策以及結算的時候需要有SSL證書加密等規范的設置。
?
Instagram Checkout能讓用戶直接在app中下單， 這意味著社交電商的帶貨的流量將更少流向電商平臺，這讓Facebook在電商轉型上更加自然。社交媒體在影響用戶的購物需求上還有很大的擴展空間。Instagram Checkout目前也正在封閉版本中測試，已經接受了部分合格的美國賣家申請，并陸續完善其功能。中國的賣家雖然目前還不可以開通，但任然可以提前在Facebook for Business上提交業務信息，在正式開放之前做好準備。
?
?
相關文章
