分析公司 GlobalData 預測，今年馬來西亞電子商務市場將增長 19.9%，價值達到 92 億美元。

GlobalData 進一步預測，在從線下到在線購買的快速擴張轉變的支持下，今年到 2026 年，馬來西亞的電子商務銷售額將以 16.1% 的復合年增長率 （CAGR） 增長，屆時將達到 166 億美元。

GlobalData 首席銀行和支付分析師 Ravi Sharma 表示：“馬來西亞是東南亞增長最快的電子商務市場之一。

"智能手機的迅速普及、互聯網普及率的提高以及安全在線支付系統的可用性支持了這一增長。"

盡管疫情后實體店重開，但不少大馬顧客仍偏愛網購。不到 6% 的馬來西亞客戶聲稱他們從未在網上購物，而近 90% 的客戶表示他們在過去六個月內曾這樣做過。

"大流行帶來了消費者購買行為的轉變，將他們推向了網上，這一趨勢預計將持續下去，"夏爾馬補充道。

包括 ShopeePay、GrabPay 和 Boost 在內的替代支付方式越來越受歡迎，總共占支付的 41%。