據外媒報道，越南的電子商業務并沒有在疫情下獲得反向增長，業內人士表示，訂單數量還出現下滑現象。

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越南Shopee電子商務網站總經理Tran Tuan Anh表示，他們沒有發現任何因為疫情引發的網上購物激增。此前曾有行業人士預測，隨著消費者練習社交，減少外出旅行和人際接觸，電子商務產業的發展將得到大幅度增長。

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根據分析網站Similarweb的數據，今年前兩個月，包括Shopee、Tiki、Lazada和Sendo在內的越南電子商務網站的網絡訪問量實際上同比下降了14%。

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在1月初下降了30% - 50%之后，許多產品的需求仍未顯示出復蘇的跡象。iPrice的代表指出，與旅游業直接相關的時裝和商品(旅游券、行李、泳衣等)受到了負面影響，而電子產品和化妝品銷量增長很軟疲。

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越南電子商務協會(VECOM)副會長Nguyen Ngoc Dung表示，盡管在疫情期間，網上購物在消費者中可能很受歡迎，但消費者可能會專注于購買必需品，而不是推動整個行業的增長。

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總體而言，越南的整體購買力正在下降，導致許多產品的銷售下降，因為消費者勒緊了褲腰帶。

周二上午晚些時候，Tiki的一名代表證實，該網站上最受歡迎的商品包括口罩、濕巾和空氣凈化器。該網站記錄了這一組產品每分鐘4000 - 5000個客戶訂單。與2019年最后兩個月相比，這類商品的在線需求激增了15%。

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iPrice表示，網上對某些必需消費品和醫療用品的需求飆升。口罩和洗手液的需求分別增長了600倍和100倍。

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EComEasy (ECE)是一家專門為電子商務平臺賣家提供服務的公司，其創始人兼首席執行官Nguyen Tran Bich Ngoc表示:“每家至少有兩個人會上網閱讀更多關于此次疫情的信息，然后才會去購買價格合理的口罩。”因此，電子商務網站專注于推廣這些商品來吸引這些新客戶。”

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據GlobalData的數據，越南電子商務市場預計將在2023年增至399.5萬億越南盾(合173億美元)，去年為218.3萬億越南盾(合94億美元)。

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從2016年到2020年，近30%的越南人口在網上購物，人均年銷售額約為350美元。