根據外媒報道，美國5月份的零售額同比增長1.4％，與4月份的5.4％下降相比有了顯著改善。盡管陸續有實體商店重新開放，但美國消費者仍然堅持在網上購物。

根據對商務部周二發布的預先數字的Digital Commerce 360分析，5月份美國消費者通過非商店渠道進行的消費者支出同比增長了24.6％，這是該月有記錄以來的最高增長率（PS：數字不包括估計的燃料銷售）。這一增長也代表了該機構可用數據歷史上任何月份的第二大同比增長，僅落后于2019年12月，當時非商店銷售額增長了25.7％。

自3月份全球新冠疫情爆發以來，唐納德·特朗普總統宣布進入緊急狀態，實體店被迫關閉，非商店支出的同比增長一直穩定增長。

消費者轉向在線購買心態

行業專家預計，電子商務市場將繼續取得可喜的成績，因為消費者對重返店內購物持謹慎態度，并且對在網上訂購雜貨或使用路邊提貨越來越感到滿意。

電子商務軟件提供商CommerceHub的首席執行官Frank Poore表示，有跡象表明，該行業正在對這種新常態做出積極反應，正在調整自己的方式來滿足消費者的需求。“根據我們的數據，大流行的持久影響不會消失，至關重要的是，零售商必須繼續在消費者在線消費的地方進行投資。

他補充說，盡管自2月以來零售支出總體呈下降趨勢，但電子商務卻出現了“大規模”增長。Poore表示，CommerceHub的零售客戶報告稱，在線訂購量在4月1日至5月31日之間比去年同期增長了100％以上，這一比率“接近假期旺季的需求高峰”。

最后一公里技術供應商Convey的實現數據也反映了電子商務的持續增長。5月份零售商的出貨量同比增長49.2％，盡管與4月份的59.7％相比有所下降，但也是一個可喜的數字。

五月份零售總額回升

由于某些州的實體商店于5月再次開始營業，與4月的大幅下降相比，總零售額出現了可喜的反彈，所有渠道的支出同比增長1.4％，其中不包括預計的燃料銷售。5月份的同比增長較去年同期明顯放緩。

雖然銷售仍然大大低于平時。然而，5月份的表現仍然是4月份以來的轉機，4月份整體支出下降了修正的5.4％，同比下降，這是大蕭條時代以外的任何月份所無法比擬的。

幾乎所有不必要的業務都在整個4月份關閉。全國零售聯合會（National Retail Federation）首席經濟學家杰克·克萊因茲（Jack Kleinhenz）表示，零售商于5月開始重新開業，刺激資金，補充性失業檢查和2個月停工導致的需求積壓刺激了消費者支出。