隨著消費者在線購買更多產品并減少去實體店購買產品的次數，法國的嚴格封鎖極大地促進了電子商務的發展。

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根據遠距離電子商務聯盟（FEVAD）的數據，法國的零售電子商務銷售額在2020年3月有所下降，但在4月迅速恢復。

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在接受調查的40家數字零售商中，4月份的電子商務銷售額（不包括雜貨店）增長了11％至21％。與3月初相比，科技和娛樂產品零售商的銷售增長了26％至27％。如果將雜貨銷售包括在內，則四月份的電子商務銷售將出現更大的增長。

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Insider Intelligence的eMarketer首席分析師，最新報告《法國電子商務2020》的作者Karin von Abrams表示：“至關重要的是，許多消費者并不希望在危機緩解后恢復大流行前的購買行為。”

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也就是說，即使疫情結束，消費者還是會更多的選擇在網上購物，而不是去實體店消費。

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在2020年4月的GlobalWebIndex調查中，法國23％的16至64歲互聯網用戶表示，他們預計大流行后對實體店的訪問頻率會降低，而27％的人計劃減少在實體店的停留時間。約15％的受訪者表示，他們將采用點擊收集，而17％的受訪者會在網上購買更多商品以便送貨上門。

一些消費者計劃在將來進行更多的在線購物，在麥肯錫公司（McKinsey＆Company）于2020年4月進行的一項調查中，法國20％的成年人認為大流行后他們在網上購物的頻率會增加，而15％的成年人則認為他們會在網上購買更多的非雜貨。約14％的受訪者表示，他們預計在實體（雜貨店）商店的購物減少，而24％的受訪者計劃減少對購物中心的訪問。

馮·艾布拉姆斯（von Abrams）表示：“在封鎖期間，一些消費者可能高估了他們未來的行為會改變多少，并且如果今年疫情完全結束的話，那么在今年晚些時候或明年很可能會恢復到較老的習慣，但是目前來看，這似乎很遙遠。”

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此外，電子商務的便利性可能會永久吸引一些購物者，而不僅僅是雜貨店購物者。GlobalWebIndex調查發現，法國的許多互聯網用戶希望在大流行后購買更多的數字產品，他們也有興趣在其他產品類別中進行更多的購物。

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大約15％的人表示，他們更有可能在網上訂購衣服以及食品和雜貨，很大一部分受訪者還認為，他們可能會在網上訂購更多的化妝品，美容產品，家庭必需品，個人護理用品和個人電子產品。

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看得出來消費者已經慢慢習慣網購了，消費者喜歡網購對于跨境賣家來說是個福音啊，各位賣家，一定要抓住這個機會！