日本是僅次于中國和美國的世界第三大電子商務(wù)市場(chǎng)。然而，由于其異常低的跨境購買率和在某種程度上孤立的網(wǎng)上購物方式，它經(jīng)常被外國在線商家忽視。

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只有10%的日本消費(fèi)者在外國網(wǎng)站上購買商品。然而，日本人口1.265億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為93%，75%的人在網(wǎng)上購物，對(duì)跨境網(wǎng)上賣家來說，日本是一個(gè)誘人的市場(chǎng)。

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研究公司Statista預(yù)計(jì)，2020年日本電子商務(wù)銷售額將達(dá)到約1000億美元，由于全球經(jīng)濟(jì)變化，這一數(shù)字有所下降。2019年不得人心的消費(fèi)稅上調(diào)也抑制了消費(fèi)者支出。

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在經(jīng)歷了2019年第四季度的收縮之后，日本經(jīng)濟(jì)在2020年第一季度繼續(xù)萎縮。一度被視為極其忠誠品牌的日本消費(fèi)者，現(xiàn)在變得更加注重價(jià)格，并表現(xiàn)出越來越愿意嘗試新品牌以尋求便宜貨。

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日本在線消費(fèi)者

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大多數(shù)日本人不閱讀英語或其他外語，只從日語網(wǎng)站購買。

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日本消費(fèi)者更喜歡了解他們正在考慮的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

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44%的人使用價(jià)格比較網(wǎng)站。

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日本消費(fèi)者是手機(jī)的狂熱用戶。超過一半的網(wǎng)上購物是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的。

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雖然信用卡是大多數(shù)在線銷售的支付方式，但Konbini現(xiàn)金便利商店支付系統(tǒng)也很受歡迎，在全國有5萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。本地發(fā)行的信用卡比西方品牌的信用卡更受歡迎。

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日本是人口迅速老齡化的國家，但老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的程度與年輕人相似。由于生育率低，日本人口正在流失，因此將人口老齡化作為目標(biāo)是有意義的，因?yàn)槔夏耆苏既毡究側(cè)丝诘?/span>28%。

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對(duì)于那些能夠滿足老年消費(fèi)者需求的商家來說，收入機(jī)會(huì)是存在的。例如，據(jù)Statista介紹，熟食市場(chǎng)價(jià)值2000萬美元，而且市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，增長(zhǎng)主要?dú)w功于老年人。Covid-19大流行促使這一脆弱群體的網(wǎng)上銷售激增。

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市場(chǎng)

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樂天(Rakuten)、亞馬遜(Amazon)和雅虎購物(Yahoo Shopping)這三個(gè)市場(chǎng)平臺(tái)占據(jù)了日本在線交易的三分之一以上。樂天(Rakuten)和雅虎購物(Yahoo Shopping)要求希望創(chuàng)建賬戶的非美國外國公司在中國開設(shè)公司，或代表它們與當(dāng)?shù)刂薪闄C(jī)構(gòu)合作。

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樂天。它是日本收入最高的市場(chǎng)，擁有超過1億會(huì)員，在時(shí)尚和食品領(lǐng)域?qū)嵙ψ顝?qiáng)。在樂天平臺(tái)上銷售的美國品牌都有自己的店面和產(chǎn)品清單。他們還可以通過贊助產(chǎn)品列表進(jìn)行廣告宣傳，并利用樂天的其他廣告功能，如優(yōu)惠券、時(shí)事通訊廣告和橫幅廣告。樂天有自己的“樂天超級(jí)物流”服務(wù)。

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亞馬遜日本在網(wǎng)站訪問量和銷售額方面排名第一。它為擁有亞馬遜賣家賬戶的外國商家直接向日本消費(fèi)者推銷產(chǎn)品提供了一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方式。亞馬遜要求所有賣家用日語提供客戶支持。亞馬遜可以處理來自日本的訂單，但公司必須有一家日本進(jìn)口商的記錄才能與海關(guān)打交道。

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雅虎日本購物是雅虎日本多元化門戶網(wǎng)站的電子商務(wù)分支。雅虎日本由軟銀(Softbank)和阿里巴巴(Alibaba)所有，獨(dú)立于其美國母公司。雅虎日本購物提供廣泛的產(chǎn)品，包括化妝品，電子產(chǎn)品，服裝和鞋類，家居設(shè)備和家具。

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Zozotown是一家郵購公司的分支，今天開業(yè)。它是最大的專業(yè)時(shí)尚和鞋類電子商務(wù)平臺(tái)，提供許多本地和國際品牌的產(chǎn)品。雅虎日本(Yahoo Japan)于2019年收購了Zozotown的多數(shù)股權(quán)。

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Qoo10。Qoo10是一家與eBay合資經(jīng)營的在線市場(chǎng)，其產(chǎn)品涵蓋時(shí)尚、美容、體育、數(shù)碼、移動(dòng)、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂和書籍等多個(gè)領(lǐng)域。Qoo10在其他亞洲市場(chǎng)也有銷售，在韓國和新加坡尤其強(qiáng)勁。

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Wowma由日本最大的手機(jī)供應(yīng)商之一KDDI創(chuàng)立。該網(wǎng)站提供超過2000萬種產(chǎn)品，包括化妝品、裝飾品、服裝、電子產(chǎn)品和個(gè)人護(hù)理服務(wù)。

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C2C市場(chǎng)。日本擁有蓬勃發(fā)展的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(c2c)市場(chǎng)，在過去幾年得到了顯著擴(kuò)張。它包括二手市場(chǎng)和在線拍賣網(wǎng)站。這兩家公司分別是Mercari和Yahoo Auctions，前者通過可下載的應(yīng)用程序進(jìn)行操作。Rakuma是Rakuten旗下的C2C跳蚤市場(chǎng)應(yīng)用。