“過(guò)去3年所失去的一切，如何在2023年重回正軌？”

兔年一過(guò)，這個(gè)問(wèn)題被越來(lái)越多的企業(yè)在戰(zhàn)略層面上所提出。

在跨境電商的圈子里，去年跨境企業(yè)的年進(jìn)賬是第一層信息——“好的運(yùn)營(yíng)模式和戰(zhàn)略布局加以沿用，再依據(jù)2023年趨勢(shì)做優(yōu)化調(diào)整”，由此，新一年市場(chǎng)動(dòng)向和行業(yè)趨勢(shì)則成了企業(yè)關(guān)鍵決策的第二層信息。

當(dāng)多數(shù)人還在盲想“造富夢(mèng)”之時(shí)，已有賣家用最有效的“笨方法”制定了今年的大戰(zhàn)略方針——“提質(zhì)增效，刺激增長(zhǎng)”，杭州賣家陳清盯著鋪滿頭部賣家、平臺(tái)業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)的辦公桌，向我們說(shuō)明了其新一年的戰(zhàn)略方針。

溫故知新，客觀地說(shuō)，新舊信息差和存量市場(chǎng)驗(yàn)證確實(shí)能夠?yàn)橘u家決策提供實(shí)質(zhì)性的幫助，一樣的，復(fù)用這套分析思路也有其價(jià)值。

“淘金不成”

股價(jià)暴跌、市值蒸發(fā)……過(guò)去一年，此前被資本熱捧的跨境大賣和科技巨頭在2023年也沒(méi)“開(kāi)好頭”。

對(duì)比2021年跨境電商、社交媒體在“宅經(jīng)濟(jì)”新風(fēng)口下的大爆發(fā)，2022年受能源危機(jī)、通貨膨脹、地緣爭(zhēng)端和國(guó)際局勢(shì)緊張等不可抗力因素影響，跨境大賣和科技巨頭“淘金不成”，整體財(cái)報(bào)表現(xiàn)難有大幅起色。

? 先是部分跨境大賣未能如愿的2022年財(cái)報(bào)收益：

1月18日，潯興股份公布2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5758萬(wàn)元-8637萬(wàn)元，同比下降31.52%-54.35%；

1月20日，有棵樹(shù)公布2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為虧損2.2億元-3.1億元，同比減虧88.42%-91.78%。

1月31日，跨境通公布2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2022年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約500萬(wàn)元-700萬(wàn)元，同比下降99.26% - 98.96%。

1月31日，杰美特公布2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2022年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為虧損9300萬(wàn)元-1.38億元，較2021年同期下降452.00%-622.33%。

? 再是美國(guó)這個(gè)主流市場(chǎng)三大代表性玩家較之此前的利潤(rùn)虧空：

2月2日，亞馬遜公布2022全年業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)，公司的凈銷售額同比增長(zhǎng)9%，達(dá)到5140億美元；凈虧損為27億美元，同樣為該公司歷史最差的一年；

2月2日，谷歌 母公司 Alphabet 發(fā)布了截至12月31日的全年未經(jīng)審計(jì)年度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，2022全年Alphabet營(yíng)收為 2828.36 億美元，較上年的 2576.37 億美元增長(zhǎng) 10%，按固定匯率計(jì)算同比增長(zhǎng) 14%；凈利潤(rùn)為 599.72 億美元，較上年的 760.33 億美元下降 21%；

2月3日，Meta公布2022年四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，Meta四季度收入為321.7億美元，同比降低4%，超出了市場(chǎng)預(yù)期的315.3億美元和 7%的降幅；

在賣家陳清的論述中，市場(chǎng)外部因素占據(jù)較大比重，但拋開(kāi)這些，他認(rèn)為行業(yè)整體氛圍對(duì)個(gè)體企業(yè)的影響更為顯著。“2021年行業(yè)‘風(fēng)大浪高魚(yú)也肥’，當(dāng)時(shí)包括我在內(nèi)的大批企業(yè)搶貨、搶人、搶艙位，大肆擴(kuò)張進(jìn)行多平臺(tái)多渠道布局。2022年市場(chǎng)風(fēng)頭一緊，行業(yè)的風(fēng)吹草動(dòng)也直接關(guān)系到了中國(guó)賣家的策略布局，去年亞馬遜裁員最狠的時(shí)候，其實(shí)國(guó)內(nèi)賣家端也在優(yōu)化砍人。人力成本的支出是可以最快速反饋到凈利潤(rùn)上的，可是過(guò)度擴(kuò)張和過(guò)快收縮的形勢(shì)誤判和決策失誤，導(dǎo)致我們短期內(nèi)人員與運(yùn)營(yíng)接口產(chǎn)生‘排斥’，拖累整體業(yè)務(wù)下滑。”

對(duì)行業(yè)走勢(shì)的缺乏認(rèn)識(shí)，讓今年的賣家早早便思索著運(yùn)營(yíng)對(duì)策，點(diǎn)擊【】，聚勢(shì)前行、擁抱變化，2月23日·中國(guó)深圳，更多新趨勢(shì)、新機(jī)會(huì)賦能賣家在開(kāi)年這個(gè)承前啟后的風(fēng)口期創(chuàng)變?nèi)谕ā?chuàng)變共贏！

稍有減速，但遠(yuǎn)非蕭條

盡管與2021年不可同日而語(yǔ)，2022年系列不可抗力因素影響作用下，跨境電商相較此前稍有“降溫”。eMarketer調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年全球電子商務(wù)銷售額僅增長(zhǎng) 9.7%，全球電子商務(wù)增長(zhǎng)降至個(gè)位數(shù)，是自2011年開(kāi)始追蹤該數(shù)字以來(lái)的最慢增速。尤其是在歐美市場(chǎng)，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，電子商務(wù)狀況有所下降，但是拉長(zhǎng)視野來(lái)看，全球跨境電商遠(yuǎn)非蕭條。

結(jié)合報(bào)告和習(xí)慣市場(chǎng)動(dòng)向來(lái)看，推動(dòng)跨境電商繼續(xù)保持強(qiáng)大韌性的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

? 線上購(gòu)買行為尤其跨境購(gòu)買習(xí)慣已培養(yǎng)成型——跨境電商席卷全球零售市場(chǎng)，線上購(gòu)買被加速養(yǎng)成尤其是跨境電商所占的零售總量正在快速增長(zhǎng)；

? 大流行即將消退——“新十條”后，不斷拉長(zhǎng)的“防疫戰(zhàn)線”最終也迎來(lái)瓦解，供應(yīng)鏈、物流端正有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，隨著疫情以及全球經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)，消費(fèi)需求會(huì)逐步提升；

? 跨境電商依舊是“穩(wěn)外貿(mào)”的中尖力量——出海平臺(tái)、跨境服務(wù)生態(tài)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴；11月中國(guó)政府第七次公布將在33個(gè)城市和地區(qū)設(shè)立一批跨境電商綜試區(qū)，使中國(guó)跨境電商綜試區(qū)的總數(shù)達(dá)到165個(gè)，覆蓋31個(gè)省份；

? 新興經(jīng)濟(jì)體的電子商務(wù)正高速發(fā)展——TikTok、Temu“橫空出世”，包括字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、京東等中國(guó)電商巨頭正開(kāi)啟全新一輪電商出海新篇章。

加之市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰后的“坑位”空缺，如平臺(tái)大量招商、品類招募補(bǔ)品等，疊加海外直播電商、ChatGPT人工智能AIGC等新興事物的興盛，業(yè)內(nèi)人士指出：“2023年跨境電商賽道會(huì)較之前更加‘碎片化’，分拆出了許多熱門及新興的細(xì)分領(lǐng)域，如社交電商、直播電商以及DTC品牌出海賽道等等，聚焦來(lái)看跨境賽道還是‘長(zhǎng)坡厚雪’，屬于中早期發(fā)展階段。”

全球零售新景觀

三年過(guò)去，日前，從最新一批從泰國(guó)旅游回來(lái)的朋友口中得知：“奈雪、蜜雪冰城、喜茶等中國(guó)新式茶飲品牌也‘卷’入了東南亞市場(chǎng)，并且獲得了年輕群體的追捧和喜愛(ài)。”

的確，此前早有消息蜜雪冰城在東南亞開(kāi)了3000家店，依托國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷玩法結(jié)合東南亞當(dāng)?shù)靥厣拖M(fèi)者需求偏好，做到了店店盈利、天天爆單的盛況……同樣的，這一消費(fèi)景觀也在其它出海茶飲品牌上頻頻展現(xiàn)。

事實(shí)上，受全球人口和行為轉(zhuǎn)變，全球零售景觀也發(fā)生變化。eMarketer報(bào)告預(yù)測(cè)，2023年值得關(guān)注的8大趨勢(shì)主要包括：

? Z世代成為金融服務(wù)的重要客戶群

? 消費(fèi)者的時(shí)間和注意力正在減少

? Z 世代要求重塑社交媒體

? 互聯(lián)設(shè)備為電子商務(wù)的發(fā)展提供了豐富的多場(chǎng)景

? 廣告推動(dòng)社交購(gòu)物車向前發(fā)展

? 品牌重新思考如何贏得客戶忠誠(chéng)度

? 社交媒體為零售帶來(lái)的流量增長(zhǎng)超過(guò)了電商搜索

? 消費(fèi)者更加警惕數(shù)字企業(yè)利用他們的隱私和濫用他們的忠誠(chéng)度

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