1、如何判斷何為非活躍賣家？

非活躍賣家是指在過(guò)去60天內(nèi)沒(méi)有積極地管理其賬號(hào)的任何跨境賣家。登錄活動(dòng)包括：

• 修改商品信息
• 處理訂單（即更改訂單狀態(tài)）
• 登錄賣家后臺(tái)
• 回復(fù)客戶服務(wù)問(wèn)詢

2、如果賣家處于非活躍狀態(tài)，將會(huì)發(fā)生什么？

• 如果店鋪處于非活躍狀態(tài)超過(guò)60個(gè)日歷日，TikTok Shop將通過(guò)電子郵件提醒賣家管理店鋪并上架商品。
• 如果賣家在7個(gè)日歷日內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行任何店鋪活動(dòng)，則所有商品將被下架，該店鋪將進(jìn)入考察期。考察期將對(duì)店鋪可接受的每日訂單量進(jìn)行限制。
• 如果店鋪處于非活躍狀態(tài)超過(guò)90個(gè)日歷日，TikTok Shop將通過(guò)電子郵件提醒賣家上架其商品。如果賣家沒(méi)有進(jìn)行任何操作，則店鋪將在7個(gè)日歷日后被（永久）封禁。

注意：如果賣家已繳納店鋪保證金，則店鋪不會(huì)被永久封禁。然而，商品將保持下架狀態(tài)，直到賣家采取行動(dòng)來(lái)管理店鋪。

賣家可以登錄其賣家中心的賬號(hào)，重新上架商品，再次進(jìn)行銷售。

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