電子郵件在中的作用不容忽視,與此同時(shí),在什么時(shí)候發(fā)送電子郵件也是賣家有必要了解的一門學(xué)問(wèn)。
為什么電子郵件對(duì)賣家的業(yè)務(wù)很重要
首先,小編先來(lái)聊聊電子郵件在營(yíng)銷中的重要性。
電子郵件營(yíng)銷是確保賣家與客戶接觸、擴(kuò)大客戶群并建立聲譽(yù)的有效方法。
通過(guò)電子郵件,賣家可以向訂戶發(fā)送獨(dú)特報(bào)價(jià)(例如產(chǎn)品折扣、業(yè)務(wù)更新和新聞通訊更新),其中包含受眾自己無(wú)法獲得的信息。
MarketingSherpa的數(shù)據(jù)顯示,91%的美國(guó)成年人喜歡從與其開展業(yè)務(wù)的公司那里收到促銷電子郵件??梢哉f(shuō),電子郵件營(yíng)銷為賣家提供了一個(gè)提高銷售轉(zhuǎn)化率的絕佳機(jī)會(huì)。
發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間
毫無(wú)疑問(wèn),賣家既然選擇了電子郵件的方式,就必然希望發(fā)送出去的郵件能被盡可能多的訂戶閱讀。以下數(shù)據(jù)僅供參考:
電子郵件營(yíng)銷工具Campaign?Monitor分析了其客戶在171個(gè)國(guó)家/地區(qū)發(fā)送給世界各地的訂戶的300多億封電子郵件,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)整理了發(fā)送電子郵件的最佳日子。
從上圖中可以發(fā)現(xiàn):
打開率最高的最佳日子:星期二(18.3%)
點(diǎn)閱率最高的最佳日子:星期日,星期一,星期二,星期四和星期五(2.6%)
點(diǎn)擊率最高的最佳日子:星期四和星期五(14.4%)
退訂率最低的最佳日子:星期日,星期一,星期三,星期四,星期五和星期六(0.1%)
跳出率最低的最佳一天:星期三(0.6%)
另外,電子郵件營(yíng)銷軟件GetResponse分析了1000個(gè)活躍發(fā)件人的40億封電子郵件,并根據(jù)數(shù)據(jù)制作了一份電子郵件營(yíng)銷基準(zhǔn)測(cè)試報(bào)告。
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在上圖中,綠色的線代表打開率(下午1點(diǎn)到達(dá)峰值22.15%),紫色的線表示單擊打開率(下午7點(diǎn)到達(dá)峰值15.97%),其下方藍(lán)色的線表示點(diǎn)擊率(上午6點(diǎn)到達(dá)峰值3.26%),幾乎透明的那條線則是以百分比值計(jì)算發(fā)送的郵件數(shù)(上午九點(diǎn)到達(dá)峰值8.7%)。
除了發(fā)送時(shí)間的問(wèn)題,賣家也要綜合考慮電子郵件的文本內(nèi)容、撰寫格式等問(wèn)題,以期將電子郵件的作用發(fā)揮到最大。
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