1、自動化

對于電子郵件來說，營銷自動化是指電子郵件營銷軟件根據營銷人員預先定義的一組觸發器向其客戶和潛在客戶發送電子郵件廣告系列的過程。

2、動態內容

動態內容是指可以根據訂戶數據顯示和觸發的內容。例如，一家服裝零售商的電子郵件營銷人員可以對數據進行細分，向男性訂戶顯示男性春季系列，向女性訂戶顯示女性春季系列。

3、多變量測試

多變量測試是一種測試電子郵件中不同變量以找出最有效方法的方法，不同的受眾對不同的圖像，顏色，副本，字體等會有更好的響應。

4、交易電子郵件

交易電子郵件是由購買觸發的自動電子郵件。交易電子郵件對電子郵件營銷人員而言非常重要，因為它們實際上打開的次數是傳統營銷郵件的8倍。

5、點擊率

點擊率（Click Through Rate，簡寫為CTR）是衡量電子郵件中圖片、超鏈接或CTA點擊次數的指標。一般來說，效果好的電子郵件點擊率在20-30％左右。

6、個性化

電子郵件個性化是指賣家根據訂戶數據來定制內容，其中可能包括姓名、興趣、愿望、生日等等。個性化是電子郵件營銷的重要組成部分，可以有效提高打開率和轉化率。

7、可傳遞性

電子郵件的可傳遞性指將電子郵件傳遞到訂戶的收件箱的能力。電子郵件營銷人員利用可傳遞性來衡量其電子郵件到達訂閱者收件箱的可能性，而不是遇到節流、退回、垃圾郵件舉報等問題。

8、硬彈

硬彈指電子郵件永久被拒。對營銷人員來說，監視硬彈并盡快清除無效的電子郵件地址非常重要。因為大量硬彈會影響傳遞率，也可能引發垃圾郵件過濾器。

9、軟彈

軟彈指因為一些臨時問題而被退回的電子郵件，比如文件太大或收件人的收件箱已滿。

10、ESP

ESP指Email Service Provider，即電子郵件服務提供商。這是一種軟件服務，可幫助電子郵件營銷人員向其訂戶發送電子郵件營銷活動。

電子郵件營銷是一種傳統且有效的營銷渠道，其到達率、點擊率、平均轉化收入等都是非常可觀的。各位賣家要多努力，把電子郵件營銷利用起來，為自己的業務發展再添助力。