報告稱，該地區六個國家（新加坡，馬來西亞，印度尼西亞，菲律賓，越南和泰國）的4,000萬人在2020年首次上網。報告說，這使那些東南亞國家的互聯網用戶總數達到了4億，幾乎占人口的70％。

報告說，許多新用戶來自馬來西亞，印度尼西亞和菲律賓的非大都市地區。

報告預測，東南亞的互聯網行業可能會強勁增長，并在2020年達到1000億美元的商品總價值（GMV），其中電子商務實現63％的增長。

總體而言，該地區的互聯網行業到2025年的GMV仍有望突破3000億美元，這一預測是去年在冠狀病毒大流行之前首次做出的。

貝恩公司（Bain＆Company）東南亞數字業務主管Aadarsh Baijal表示，盡管今年的大流行促使更多人進行在線交易，但這并不一定意味著他們到2025年將花更多的錢。

貝賈爾說，如果有明顯的經濟復蘇跡象，該地區仍然很有可能在2025年之前突破3000億美元大關。

谷歌東南亞副總裁斯蒂芬妮·戴維斯（Stephanie Davis）在CNBC的“ Squakk Box Asia ”上說：“全球冠狀病毒已對我們產生了深遠的影響，但令人振奮并令人鼓舞的是，東南亞數字經濟中仍然存在這種彈性。

戴維斯解釋說，Covid-19已經感染了全球超過5000萬人，為整個東南亞的消費者帶來了很多決策。她補充說，有令人鼓舞的證據表明，向數字消費的轉變在很大程度上將繼續存在。

“當我們問消費者為什么在冠狀病毒感染期間選擇使用電子商務時，他們與我們分享的是，這是為了避免潛在地暴露于冠狀病毒。但真正重要的是，幾乎相同比例的人說這是因為它有效，他們發現它很有幫助。”戴維斯說。

隨著越來越多的中小型企業開始接受在線支付，數字金融服務正在獲得發展勢頭。隨著平均現金交易量下降，數字支付將從2019年的6000億美元增長到2020年的6200億美元，到2025年可能達到1.2萬億美元。