上周五，持續(xù)了整整12天的墨西哥El Buen Fin購(gòu)物節(jié)（又稱(chēng)“Good End 2020”）落下了帷幕。據(jù)外媒報(bào)道，墨西哥聯(lián)邦消費(fèi)者檢察官辦公室（Profeco）、國(guó)家商會(huì)、服務(wù)和旅游業(yè)聯(lián)合會(huì)（Concanaco-Servytur）等已經(jīng)公布了第十屆墨西哥El Buen Fin購(gòu)物節(jié)的第一批結(jié)果。

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令人驚訝的是，盡管疫情給墨西哥造成了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)損失，此次El Buen Fin購(gòu)物節(jié)的銷(xiāo)售“戰(zhàn)績(jī)”仍然打破了歷史記錄：

此次購(gòu)物節(jié)期間的商品銷(xiāo)售額同比2019年的1180億比索增長(zhǎng)了20％（236億），達(dá)到了1416億比索（約合人民幣466.41億元），其中，線上購(gòu)物占消費(fèi)總額的百分比達(dá)到了47%。

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在El Buen Fin購(gòu)物節(jié)開(kāi)始不久后的的11月10日和11月11日，墨西哥消費(fèi)者的人均支出分別增長(zhǎng)了428.89%和333.4%。與此同時(shí)，有71％的墨西哥消費(fèi)者平均消費(fèi)金額在1000至10000比索（約合人民幣3293.87元）之間。

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咨詢公司Adyen的一項(xiàng)研究顯示，墨西哥消費(fèi)者的線上交易量同比去年增長(zhǎng)了36.06%。不過(guò)需要注意的是，墨西哥只有8800萬(wàn)人能夠上網(wǎng)，而且并非所有人都使用信貸：有數(shù)據(jù)表明，在此次El Buen Fin購(gòu)物節(jié)期間，有31％的墨西哥消費(fèi)者使用積蓄購(gòu)買(mǎi)商品，只有24％的人使用信用卡付款。

該研究還顯示，就當(dāng)月利潤(rùn)最高的行業(yè)而言，食品和飲料行業(yè)錄得的利潤(rùn)增長(zhǎng)了217.8％，成交量同比2019年增長(zhǎng)了627.26％。并且，不出所料，此次活動(dòng)期間最暢銷(xiāo)的商品品類(lèi)分別是服裝、鞋類(lèi)、酒精類(lèi)產(chǎn)品以及科技產(chǎn)品。不過(guò)，中小型公司的銷(xiāo)售額僅增長(zhǎng)了15％，這一數(shù)字低于Profeco的預(yù)期。

有趣的是，活動(dòng)期間的投訴與索賠案件也在增加。Profeco辦公室表示，今年的消費(fèi)者投訴案件從2019年的661起增加到了今年的1056起，這也從側(cè)面說(shuō)明了墨西哥消費(fèi)者在今年的El Buen Fin購(gòu)物節(jié)期間的參與度有所上升。

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其中，服裝和鞋類(lèi)產(chǎn)品的投訴占比為15%至22%，投訴手機(jī)產(chǎn)品的案件占比為6%至18%。最常見(jiàn)的投訴原因是消費(fèi)者想要取消購(gòu)買(mǎi)或賣(mài)家沒(méi)有遵守交貨規(guī)則。

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據(jù)悉，Concanaco-Servytur聯(lián)合會(huì)很快就會(huì)公布《 Good End 2020》的銷(xiāo)售報(bào)告，負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于節(jié)日期間每天都有穩(wěn)定數(shù)量的買(mǎi)家涌入在線或者實(shí)體店鋪，許多賣(mài)家在購(gòu)物節(jié)結(jié)束時(shí)都對(duì)其業(yè)績(jī)感到非常樂(lè)觀，相信自己已經(jīng)達(dá)成了銷(xiāo)售目標(biāo)。