據一份名為《GS1消費行業中小企業晴雨表》的調查報告,墨西哥國內今年入駐第三方在線銷售平臺的公司數量占比從36%上升至45%,同比去年增長了9%;通過自建網站進行在線銷售的公司數量占比則從21%上升至22%,僅增長了1%。
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值得注意的是,今年通過亞馬遜平臺進行在線銷售的公司比例從56%上升到了60%,MercadoLibre的這一比例也上升到了57%。
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研究人員認為,零售商逐步轉向線上平臺的趨勢其實一直存在,但是從來沒有向今年這樣增長的這么迅速,過去墨西哥零售商們會擔心自己缺乏運營在線商店的必要知識和技能,但在今年疫情的裹挾下,商家們已經沒空擔心那么多了,如果不及時轉向在線銷售,他們的企業可能就沒法生存。
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而亞馬遜和MercadoLibre已經在拉美地區占據了較大的市場份額,發展也比較成熟,因此成了很多新晉在線商家的首選平臺。
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今年墨西哥的在線銷售情況也沒讓這些電商“新手”們失望。AppFlyer的一項分析指出,僅在今年年底,墨西哥消費者通過移動端APP進行的在線消費額就較去年激增了240%,同時,相比11月的購物狂歡開始前48天的平均銷售記錄也飆升了80%。
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更讓人驚訝的是,在墨西哥Buen Fin購物節期間,MercadoLibre電商平臺上每分鐘可以售出一千多件商品,同比去年增長了122%,而且參與在線購買的墨西哥消費者數量也翻了一番。
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MercadoLibre的墨西哥市場首席執行官David Geisen表示:“用戶對我們平臺的信任度正在逐步提升,每天都能吸引來許多新用戶注冊,這要歸功于我們完善的物流倉儲系統,供應商由此提升了交貨速度。”
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綜合來看,促進墨西哥線上銷售增長的原因主要有以下三點:
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一方面,墨西哥消費者已經熟悉并習慣了使用移動端的購物及支付App;
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另一方面,營銷人員如今更加擅長利用大數據來對細分市場進行更加精準的營銷推廣;
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最后,很多在線商家都在Buen Fin購物節及“黑五網一”期間提供了較大力度的促銷優惠,這也推動了墨西哥消費者線上消費的增加。