外媒報道,有賣家稱自己使用eBay的托管支付付款時又一次遇到了問題:賣家嘗試安排付款的時候,系統顯示付款被拒絕,eBay在12號的支持頁面上顯示了幾個小時的提示:“一些賣家可能注意到他們的eBay賬戶有付款延遲。我們正在調查這個問題,很快就會修好它?!?/span>
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一段時間后,eBay在Twitter上表示問題已經解決了,但這條消息并沒有在eBay的社區頻道上發布:
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“我們收到了來自管理支付合作伙伴的通知,一個簡短的問題影響了幾個賬戶。他們已經對這個問題進行了修正,并開始重新發放付款,預計將在今天發送至各位賣家的賬戶?!?/span>
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這并非eBay的托管支付第一次遇到問題了,早在去年12月初,eBay的托管支付就曾遇到過類似的問題,當時賣家在很長一段時間內都沒有收到自己的款項和資金,eBay當時將問題歸咎于銀行,導致很多賣家花了很長時間與銀行聯系以解決問題,直到當天晚些時候eBay發表聲明稱問題已解決。
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問題不斷的托管支付系統也遭到了許多賣家的吐槽:
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“現在我們都知道托管付款的可怕程度了……eBay甚至可以在你不知情的情況下從你的銀行帳戶中取出資金,然后聲稱這是一個‘錯誤’!”
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此外,eBay管理支付系統出現的各種類似問題也讓該系統的聲譽跌至谷底,這個系統從一開始就被許多老賣家所詬病,最近賣家們更是點亮了“陰陽怪氣”的技能:
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“這不是什么小故障,只是自由現金流罷了。”
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“eBay現在可以控制每個人的錢或者銀行賬戶,現在他們可以用‘自己’的錢做任何想做的事情了?!?/span>
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“我從沒想過eBay會倒閉,但是如果eBay前CEO德文·維尼格(Devin Wenig)還在的話,實際上我相信他會成功的——既然他仍然深陷拖欠付款的泥潭中,也許他還會設法做到這一點,債多不壓身嘛!”