一直以來(lái),各電商平臺(tái)對(duì)賣家及產(chǎn)品都有相應(yīng)的規(guī)定和政策,但還是有少部分賣家抱著僥幸心理在違規(guī)的邊緣游走……
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近年來(lái),Shopee、Lazada平臺(tái)受到眾多新加坡消費(fèi)者的青睞,吸引了大量賣家入駐,違反平臺(tái)規(guī)則的情況也不斷發(fā)生。
近日,平臺(tái)的部分賣家露出了“馬腳”,在宣傳望遠(yuǎn)鏡或是間諜相機(jī)之類的產(chǎn)品時(shí)使用女性的照片作為listing圖片,暗示消費(fèi)者使用此產(chǎn)品便可看到海灘上或家中女性的舉動(dòng)。
MARKETING-INTERACTIVE調(diào)查發(fā)現(xiàn),平臺(tái)上以此形式銷售類似產(chǎn)品的賣家不在少數(shù)。
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其實(shí),Shopee、Lazada平臺(tái)有明確的規(guī)定,嚴(yán)禁賣家在平臺(tái)出售非法或用于非法目的的產(chǎn)品,禁止使用此類圖片進(jìn)行宣傳推廣。盡管如此,還是沒有杜絕此類事件發(fā)生。
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對(duì)此, Lazada及Shopee均作出了回應(yīng)。Shopee平臺(tái)發(fā)言人表示,這種引起用戶不適的商品listing公司堅(jiān)決零容忍,對(duì)此類賣家也會(huì)采取適當(dāng)行動(dòng)。據(jù)悉,Shopee平臺(tái)已警告違規(guī)賣家,且違規(guī)圖片已被刪除或替換。
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Shopee發(fā)言人補(bǔ)充,平臺(tái)已采取措施定期手動(dòng)或自動(dòng)審查商品listing,并向平臺(tái)賣家作出規(guī)定,發(fā)布指南,讓賣家詳細(xì)、徹底地了解有關(guān)上傳產(chǎn)品的細(xì)節(jié)規(guī)定。
此外,Shopee提醒消費(fèi)者,若是在平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有類似違規(guī)的產(chǎn)品圖片,請(qǐng)立即與其聯(lián)系,以維護(hù)平臺(tái)用戶及其他賣家的權(quán)益。
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Lazada平臺(tái)發(fā)言人表示,產(chǎn)品listing違規(guī)的賣家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除,同時(shí)也鼓勵(lì)平臺(tái)用戶積極舉報(bào),平臺(tái)將對(duì)相關(guān)賣家作出處理,為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。目前,平臺(tái)已經(jīng)刪除了一些違規(guī)的商品listing。
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常在河邊走,哪有不濕鞋。小編想提醒各位賣家,各平臺(tái)對(duì)此類事情的態(tài)度均是零容忍,不要心存僥幸觸碰“紅線”,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是真道理!
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