Boot Barn的營銷中心旨在喚起美國人對American West的浪漫觀念，該公司報告稱，截至12月26日的第三財政季度的銷售額增長了6.5％，至3.023億美元。不計新店或新店影響的行業觀察點，同店銷售額增長了4.6％。
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Boot Barn表示，由于新增三分之一的新客戶，上一季度的在線銷售額增長了16％。
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相比之下，美國商務部本月的數據顯示，服裝和百貨商店零售商在假日季度結束時的銷售額均出現兩位數下降。政府數據顯示，去年美國服裝和鞋類零售商的銷售額下降了26％，是表現最差的部分。 ?
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總裁兼首席執行官詹姆斯·康羅伊（James Conroy）在電話會議上說：“我們的顧客確實喜歡在我們的商店購物。即使在Covid-19的艱難背景下，我們在新市場（尤其是東北地區）開設的新門店也超出了我們的預期。”
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他表示盡管冠狀病毒在一定程度上顧客的光臨，但在線銷售仍然只占公司銷售額的五分之一，這表明顧客渴望在商店購物。
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Cowen＆Co.分析師馬克斯·拉赫連科（Max Rakhlenko）的一份報告中表示：“巴恩·谷倉是一家定位獨特的零售商，并且是一個價值200億美元且不斷發展的西方和工作服行業的權威，沒有一個國家的競爭對手能比得上它的運營。在未來將繼續擴大自身在高度分散的行業中的領先地位，并鞏固較小同行的份額。”
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該公司還通過自己的獨家品牌吸引客戶，目前該品牌占其銷售額的近四分之一。Boot Barn在最近的ICR會議上表示，該公司的兩個品牌，男式的Cody James靴子和女式的Shyanne靴子，是其最暢銷的五個品牌之一，其中還包括Ariat和Wrangler。
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同時，其忠誠度計劃有助于吸引客戶，因為其大部分銷售額來自獎勵會員。瑞銀（UBS）分析師杰伊·索爾（Jay Sole）在本周的一份報告中表示，Boot Barn“提供了與眾不同的客戶體驗”。
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