近日，Good Rebels進行了一個最新研究，分別對英國、西班牙和墨西哥的1500位年齡較大的購物者進行了采訪和研究，分析了老年群體的購物行為變化。

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英國超90%以上老年人進行在線購物

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結果顯示，總體來說，在55歲以上的人群中，有86％的人上網購物沒有困難，而有76％的人認為在網上購物很容易。而目前英國55歲以上的人中有90％以上在網上進行購物。

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這個年齡段的將近一半（45％）的人說，他們大部分都是在網上進行購物，購買的最多的是時尚商品；而38％的人說，主要是在網上購買食品雜貨；而34％的人說，他們偏愛健康和美容商品。

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72％的人說他們喜歡在線購物的便利性。數據表明，購物者在網上購物時，會選擇在店內購買的同樣的品牌。

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老年群體成電商發展新動力

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一位研究分析師Francesco Salau表示：“由于COVID-19疫情，許多年長的消費者被迫進行在線購物。因為他們非常容易受到病毒的威脅。”

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而55歲以上老年群體，恰好是第一批在工作中使用計算機和移動電話的人。那么，他們將會存在一些數字體驗和網絡行為，并具有獨特的在線行為。所以，這一部分老年群體的在線購物行為就顯得容易很多。

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雖然Z世代和千禧一代的消費者可能繼續作為在線購物的主體，繼續成為市場的驅動力，但與年長的群體相比，他們也更有可能產生購物行為的變化，減少不必要的消費。

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因此，在線零售商以及實際上的快遞服務在短期到中期更可能依賴于老年消費者的在線購物行為。

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Good Rebels高級洞察經理Taru InariM?kinen說：“我們的研究使我們能夠分析這一未知的世代并揭示其秘密。”當賣家了解這一群體的整體購物行為后，才能更好的抓住老年人這一消費群體。

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