內容營銷是一種戰略營銷方法，致力于創建和分發有價值的、相關的和一致的內容，以吸引和保留明確定義的受眾，并最終推動有利可圖的客戶行動。

基于NRF（國家零售聯合會）發布的《2020年零售商100強列表》，電子商務和市場營銷專業人士阿曼多·羅吉歐（Armando Roggio）回顧了美國50家最大零售商的網站和社交媒體渠道，以了解哪些零售商使用了內容營銷。

調查顯示，在美國50家最大的零售公司中，約有33家零售商使用內容營銷。其中，在前10家零售商中就有8家以某種形式在開展內容營銷。

不過，零售商的內容營銷需要改進。有22家公司在內容營銷方面做得很好，但11家公司表現不佳，還有17家公司甚至沒有使用內容營銷。

在這之中，大多數表現不佳的營銷內容為零散的話題和時間表，缺乏內部鏈接，并且很少使用內容推廣。

反觀兩家最大的零售商沃爾瑪和亞馬遜，他們都大量使用了內容營銷。一起來看看他們是怎么開展內容營銷的吧！

沃爾瑪使用內容來吸引客戶。它的“創意”頁面上充斥著與沃爾瑪銷售產品有關的操作方法文章，比如說“春季清潔：如何清潔廚房”、“2021年要嘗試的5條廚房組織技巧”、“您需要了解的所有輪胎信息”等等。

再來看亞馬遜，亞馬遜使用多種形式的內容營銷。比如說，亞馬遜視頻和亞馬遜音樂能夠吸引人；亞馬遜Live允許賣家和其他創作者幫助購物者發現產品。

另外，許多消費者和投資者對亞馬遜的所作所為感興趣，亞馬遜還擁有一個企業博客，并發布有關員工、公司計劃等方面的新聞。

以上也只是這兩大零售商在內容營銷方面的部分舉措。事實上，哪種類型的營銷策略都離不開內容。賣家也要注意，好的內容始終是重中之重。