持續(xù)的疫情封鎖一直在推動電子商務(wù)市場的爆炸性增長，根據(jù)TradingPlatforms.com提供的一項數(shù)據(jù)預(yù)測，2021年全球電子商務(wù)行業(yè)的收入預(yù)計將同比增長12％，達(dá)到2.7萬億美元。而作為世界上最大的電子商務(wù)市場，中國和美國將創(chuàng)造其中60％的價值。

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在封鎖期間，在線購物的人數(shù)不斷增加，導(dǎo)致全球電子商務(wù)銷售額激增。Statista調(diào)查顯示，在2020年一年，整個市場創(chuàng)造了2.43萬億美元的收入，一年增長25％。許多線上零售平臺見證了前所未有的流量增長，甚至超過了假期旺季。

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?世界上將近60％的人口可以使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)目前連接超過45億人口，而且社交媒體用戶已經(jīng)達(dá)到38億。作為全球最大的電子商務(wù)市場，中國在大流行之前，電子商務(wù)行業(yè)的價值為8626億美元。在2020年，這一數(shù)據(jù)達(dá)到1.17萬億美元，同比增長了30％。

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從線上購物人數(shù)來說，2019年全球有近32億人在線購物。中國購物者占了這一數(shù)字的近三分之一，約有8.55億。2020年大概有9.26億中國人在網(wǎng)上商店購物，比起疫情前增加了7000萬人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年該國的電子商務(wù)用戶數(shù)量將達(dá)到近9.88億，到2025年將繼續(xù)增長至12億。

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從付款方式的偏好來說，中國的電子商務(wù)用戶更喜歡電子錢包，到2021年，其中61％的人會選擇這種在線支付方式。因此數(shù)據(jù)預(yù)測，中國電子商務(wù)收入將在2021年達(dá)到1.26萬億美元，兩年內(nèi)將會繼續(xù)增加近4千億美元。?

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在支付方式上，卡支付仍占據(jù)著美國市場的主導(dǎo)地位，預(yù)計將占所有電子商務(wù)支付的38％。并且美國作為全球第二大電子商務(wù)市場，市場的增長將遠(yuǎn)小于中國，用戶數(shù)量從2019年的2.47億增加到2021年的2.63億。到2021年，美國市場的預(yù)計總收入將達(dá)到4690億美元，兩年內(nèi)將增長30％。

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預(yù)計全球近三分之一的電子商務(wù)用戶會來自中國和美國。并且在2020年的一項研究中，超過一半的消費者表示，即使在疫情結(jié)束之后，他們?nèi)詫⒗^續(xù)使用數(shù)字方法在線購買重要商品。

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根據(jù)DataReportal的Digital 2021報告，在諸多電商產(chǎn)品和服務(wù)中，食品、個人護(hù)理、時尚、美容以及玩具產(chǎn)品廣受歡迎，人們也更愿意在DIY、個人愛好、數(shù)字音樂、視頻游戲和家具電器上投入更多金錢。