最新數據顯示，在英國和威爾士的非必要零售商被允許重新開放的一周里，英國的在線零售訂單下降了12％。

時裝、鞋類、健康和美容行業在線訂單跌幅最大

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隨著大流行造成的局部封鎖，英國消費者減少了大量的實體購物，在線零售在過去一年中蓬勃發展，達到了前所未有的水平。根據英國國家統計局（ONS）的數據，在線消費比例在2021年2月增至36.1％，創歷史最高記錄。相比之下，2021年1月為35.2％，2020年2月為20％。

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經過數月的停業之后，英格蘭和威爾士的非必需零售商終于陸續開業了。這對在線零售商們來說是極大的挑戰，并且從在線訂單量來看，確實出現了下降趨勢。

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電子商務專家Salesfire的最新數據顯示，時裝、鞋類、健康和美容行業的跌幅最大。在線醫療保健和美容收入下降了18.8％，而時裝和鞋類訂單分別下降了12.2％和9％。據悉，該數據比較了4月6日星期二和4月13日星期二的數據。

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購物者渴望實體店的體驗

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Salesfire首席執行官Rich Himsworth在一份新聞稿中表示：“經過長時間的關門，人們顯然很高興重返商店，這一數據顯示了我們在本周全國城鎮商店門外排起長隊的現象。”

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他補充道：“隨著人們回到商店親自看和試穿衣服，預計時裝和鞋類的在線訂單將下降，零售商一直在努力開展活動，以使人們興奮地回到大街上。”

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但專家認為，過去一年中購物的某些變化可能是永久性的。在線購物的便利性將繼續存在，并且可能會超過許多人的實體購物體驗，尤其是對于那些不需要親自看的日常用品，例如電子產品等。

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Himsworth說，對于那些希望避開人群并更方便購物的消費者而言，當天或第二天交貨之類的選擇仍然很誘人。目前的趨勢，或許反映了人們在封鎖解除之后的興奮，未來或將繼續向電子商務轉移。