隨著新冠疫情在全球范圍內的持續蔓延,消費者仍在尋找更安全、更方便的購物方式。在線市場對于一些品牌來說是種新的增加目標受眾的方式。奢侈品領域的某些品牌也正在慢慢轉向在線銷售市場。
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據貝恩公司預計,到2025年,大約有三分之一的消費者通過在線市場購買奢侈品,這比支出估計將達到1360億美元。
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像italist這樣的奢侈品商店正在努力迎合這種新的購物趨勢。通過匯總線下250多家獨立精品店的庫存,italist允許購物者在線上以比全球平均水平低大約40%的零售價購買米蘭、佛羅倫薩和羅馬精品店出售的奢侈品。
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italist的首席執行官迭戈·阿巴表示:“COVID-19對奢侈品行業產生了深遠的影響,因為疫情原因,很多消費者沒辦法親自前往意大利等奢侈品購物地進行購物。因此,我們已經將這種線下購物的體驗轉換到了線上,疫情為這種轉變提供了契機。”
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Retail Razor的創始人里卡多·貝爾馬認為,奢侈品牌總體上在采用電子商務進行銷售這方面進展比較緩慢,但在線市場將繼續在奢侈品領域蓬勃發展。
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“奢侈品購物之旅將繼續通過在線購物的方式為消費者開啟,就像其他產品一樣。品牌和零售商將以線上的方式與消費者進行互動,以加強和消費者之間的聯系并提高整體的客戶價值,”里卡多·貝爾馬說。
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在電子商務前景大好的情況下,仍有一些專家認為轉向在線市場時應該多加權衡。如Lean Luxe的保羅·芒福德就認為,通過第三方在線市場進行奢侈品銷售則意味著與消費者之間的聯系不那么直接了。
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不可否認的是,奢侈品向在線購物的大規模轉變仍在繼續,在線市場也正在推動這些品牌的銷售。在當今數字優先的經濟競爭中,發展在線市場也是一種不可避免的趨勢。