對于消費者來說,彈窗廣告就像是一張甩不掉的牛皮癬,討人厭卻甩不開。但對于商家而言,彈窗廣告卻是能提升網站轉化率的神器。數據顯示,彈窗廣告的轉化率高達7%。
因此即便知道彈窗廣告會影響用戶體驗,大多數賣家還是會在網站上設置彈窗廣告。誠然彈窗廣告非常有效,不過賣家在彈窗廣告具體設置方面,還是要更加上心,要盡量去降低消費者厭惡感,這樣才能獲得更高的轉化率。
圖片來源:圖蟲創意
明確彈窗目的
不同的情境、不同的目的,使用的彈窗形式也會存在較大差異。賣家在設置一個彈窗之前,首先要想好的就是,彈窗想要達成什么目的,是引導消費者注冊,還是誘使消費者下單,又或者是挽留消費者。
不同目的下,彈窗出現的位置和時間會有所不同,比如說引導消費者注冊,一般是放在網站首頁,時間則設置在打開網站幾秒后。而如果是想要通過優惠券來引導消費者下單的話,可以在消費者瀏覽商品頁時彈出相關性信息,也可以在消費者將產品加入購物車時彈出。
內容描述
彈窗內容方面有兩個需要賣家注意的地方,第一個是賣家需要明確地告訴用戶,點擊彈窗,用戶可以收獲什么。第二個是要有明確的CTA,即號召性語言,以此來引導消費者接下來的行為。
溫馨小貼士:文本內容不宜過多,繁瑣的信息會讓消費者沒有耐心看下去,那樣會大大降低彈窗的效應。
彈窗風格
彈窗風格設計上最好和網站保持一致,因為這樣不會顯得太突兀。但為了能夠吸引消費者注意,賣家可以通過顏色對比的方式來突出彈窗。不過要提醒賣家的是,彈窗設計最好相對簡潔一些,過于雜亂的設計,會讓人難以捕捉到重點信息。
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彈窗頻率和退出選項
事實上人們對于彈窗廣告還是有一定忍耐度的,因此賣家需要控制彈窗廣告出現的頻率。過于頻繁的彈窗廣告,不僅難以達到預期效果,還會提高網站跳出率。
同理,彈窗廣告必然是要設置退出選項的,兩至三個關閉選項、容易點錯的觸控按鈕都會引起消費者的高度厭惡感,降低消費者對于網站的好感度。