近日,AfterPay Insights對英國、德國、挪威和荷蘭消費者進行了調查。調查結果表明,計劃在2021假日購物季進行購物的消費者人數有所增加,這些新增購物者的流入將推動2021年旺季的整體增長。
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根據AfterPay Insights的數據,上述幾個國家假日購物者基數平均增長10%。在英國,有47%的消費者計劃在假日購物季在線購物,比20年增長了8%;德國約有50%的消費者計劃在線購物,比20年增長10%;挪威和荷蘭也都有6%~8%的增長。
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這些新增的假日購物者以有家庭有孩子的年輕女性居多。由于線上購物的便利性,她們將比其他消費者更多地選擇在線購買物品。與此同時,這一類群體對產品價格的敏感性更高,她們想在線購買更多產品,但財務狀況限制了她們這樣做。因此,便利性和性價比是這些購物者在2021旺季增加在線購買量的關鍵驅動因素。
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AfterPay Insights還研究了消費者計劃在哪個購物節進行購買。結果表明,黑五消費者的忠誠度最高,網一的消費者忠誠度最低。大約有41%的德國購物者打算在今年的黑色星期五購物,而在去年這一比例僅為32%。在英國、荷蘭、挪威,這一比例分別為30%、26%和40%。
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而對于網絡星期一來說,更多的消費者認為它只是一個潛在的購物機會,在網一當天購買并不是一個根深蒂固的購物習慣。因此,網一購物者的忠誠度是整個假日購物季節日中最低的。
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早前也有研究表明,假日期間消費者的購物預算也會有所上升??傮w而言,2021假日購物季前景看好,購物人數將會有所上升。另外,消費者更注重在線購物的便利性以及產品的性價比,賣家們可以在這些方面多下功夫。