說到銷售旺季,絕大部分跨境人都會說9-12月,其實上半年也有一個小旺季,3-5月。進入3月,你做好準備了嗎?自建站平臺帶來一份旺季攻略,建議收藏。
合理科學的促銷計劃
不打無準備之仗方能于不敗之地。旺季來臨,合理科學的促銷計劃十分重要。
做促銷計劃前想清楚這幾個問題:推什么樣的產品?價格怎么定更有優勢?什么時候進行活動促銷?廣告預算怎么規劃?
以合理科學為標準做好計劃。比如選品,想清楚什么時間點主推哪個產品,是走品牌路線還是短周期的快出?從長遠上規劃,還可以在旺季高流量時期驗證產品市場接受度。再比如產品定價,關注結賬時額外成本,合理收取銷售稅,確保客戶在支付前看到所有相關并合理的費用,避免影響消費者體驗。
所以,現在起就開始做規劃吧,不然到時候手忙腳亂,撲騰半天竹籃打水一場空。
搭建社交媒體創意內容
旺季時期爭取企業和品牌最大曝光,重心放在推廣和轉化上。
節假日是優化品牌形象、提高粉絲粘性、增加曝光的重要節點。特殊節日在社交媒體上創作創意內容,和客戶在線互動,會產生意想不到的效果。而除了法定節假日外,非官方假期、紀念活動也是向目標人群傳遞好感,突出企業或品牌的另一條路徑。
2022年上半年,瘋狂三月籃球錦標賽、4月17日復活節、4月22日地球日、寵物日、5月8日母親節(有些國家日期不一樣)、5月15日國際家庭日、6月30日在家工作日,這幾個節假日都是獲取用戶對企業或品牌認可、獲得用戶反饋的好時機。
在社交媒體上分享與節日相關的事情、片段;創建標簽、邀請關注用戶加入并使用主題標簽;創建社交媒體游戲和投票;發起挑戰等等都是不錯的形式。
Ueeshop敲重點:
決定利用哪些節假日或紀念活動營銷最重要的是考慮企業的業務和品牌。企業賣什么?什么對客戶最重要?企業的價值觀是什么?找到和這些方面相一致的節假日和活動,針對性地進行營銷,真實地展示企業和品牌。
Ueeshop三個小貼士:
1、請開啟實時聊天服務,幫助客戶盡快做出選購決定,也避免因不能及時回復而流失訂單。
2、旺季最容易出現售后問題,請在訂單中盡可能交代發退貨政策、保修等與售后相關的信息。
3、請優化網站速度。網站加載速度影響客戶體驗,增加網站跳出率。提前對網站進行從容量到功能的測試,確保網站不出現問題。