萬圣節(jié)期間,跨境賣家們給出的普遍反映是今年迎來了一個(gè)假旺季,單量不增反減少不說,退貨率也呈螺旋式上升。然而就在此時(shí),亞馬遜上出現(xiàn)了一個(gè)令無數(shù)賣家瞠目結(jié)舌的事件:一款兒童冬裝上架4天就登上了Best Seller,而這一切操作的背后“大佬”又是誰呢?
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“神操作”!4天沖上大類第一,銷量近2萬
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近日,有賣家在社交論壇上發(fā)布了一個(gè)帖子引來不少賣家圍觀。一件被賣家說到一般、甚至有點(diǎn)難看且并無亮點(diǎn)的兒童冬裝,上架4天就沖上了大類目(Sports & Outdoors)第一。
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據(jù)10月30日賣家數(shù)據(jù),這款產(chǎn)品在2021年10月26日上架,產(chǎn)品銷量顯示超過了19000,有4個(gè)評(píng)論和4個(gè)1星ratings,店鋪背后的主人為來自中國(guó)的FBM賣家。據(jù)賣家爆料,目前有6個(gè)店鋪在運(yùn)營(yíng)這條listing,對(duì)方正在把有差評(píng)的變體剔除,上新變體。
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不過對(duì)比之下,在該listing和QA評(píng)論中,重復(fù)出現(xiàn)的詐騙字眼則更為顯眼。據(jù)該賣家的爆料,不少買家下單僅支付了1.09美金,系統(tǒng)顯示兩個(gè)月后買家將會(huì)收到該產(chǎn)品,但買家們都在懷疑這只是賣家盜取自己信息的一個(gè)騙局,已經(jīng)有買家的訂單被取消。但也有買家表示這不是騙局,因?yàn)槊绹?guó)某社交網(wǎng)站上的產(chǎn)品優(yōu)惠碼具有時(shí)效性。
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在賣家深挖之下,通過站外推廣信息證實(shí)了該店鋪可能是炮灰賬號(hào)跟賣自發(fā)貨鏈接,直呼太“雞賊”。不少賣家表示已經(jīng)深諳這位大賣的玩法了,通過站外折扣+“0元購”沖上類目第一,且使用的是FBM不用庫存,也就是有多少賣多少。
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更奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了,有賣家在11月初查看該listing時(shí),發(fā)現(xiàn)下面的差評(píng)已經(jīng)全部不見了。有賣家推測(cè),可能是把差評(píng)的變體拆出來了,但也有賣家對(duì)其進(jìn)行反駁,表示如果是解綁變體,其他子排名不會(huì)有這么高,應(yīng)是把有差評(píng)的變體直接剔除,上新變體了。
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截至發(fā)稿前,小編在亞馬遜美國(guó)站Best Seller榜單上并未查找到該商品。
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“上架4天就賣這么多,還沖上了類目第一,我覺得可能是不想押款的老號(hào)想割亞馬遜的韭菜。”有賣家猜測(cè)道。
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在此賣家猜測(cè)之下,不少賣家對(duì)這位賬號(hào)背后的賣家也感到好奇。畢竟自今年以來,亞馬遜一直對(duì)刷單、測(cè)評(píng)等不合規(guī)手法進(jìn)行嚴(yán)打嚴(yán)治,不少大賣感同身受。對(duì)于賣家而言,想要通過白帽玩法將產(chǎn)品推上亞馬遜的BSR榜單并非易事。
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為此,不少賣家表示很好奇,如此低的價(jià)格,錢根本賺不到多少,這種打法還壞了自己積累多年的口碑,難道就不怕最后落得竹籃打水一場(chǎng)空的下場(chǎng)嗎?
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魔幻操作,背后“大佬”究竟是誰?
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在不少賣家看來,這一系列行為和操作屬實(shí)是讓人無法茍同,在旺季即到來之際“搞小動(dòng)作”的確是損人不利己,更何況亞馬遜平臺(tái)的整治仍未停止,難道就不擔(dān)心銷量激增導(dǎo)致死號(hào)嗎?
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“對(duì)方到底為何如此操作?真正目的究竟是什么?平臺(tái)會(huì)坐視不管嗎?”對(duì)此,賣家們提出了一系列的疑問,并對(duì)實(shí)施這一神操作的背后“大佬”產(chǎn)生了濃厚的興趣。
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隨后,有賣家猜測(cè),這個(gè)賬號(hào)會(huì)不會(huì)是已經(jīng)打算廢棄的或者是有案底的賬號(hào),先用這個(gè)賬號(hào)低價(jià)沖銷量、沖排名,等到把鏈接做起來之后就直接廢棄,從而達(dá)到跟賣賬號(hào)收益的效果。
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這條BSR漸漸受到更多賣家的關(guān)注和討論,對(duì)于神操作背后真正的“大佬”,賣家們議論紛紛。
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有賣家爆料,這是一家專門做劣質(zhì)產(chǎn)品的公司,包括鋪貨、低價(jià)出售、刪差評(píng)在內(nèi)的一系列操作都是他們的慣用方法,這種操作主要就是靠量,都是成本價(jià)比較低的產(chǎn)品,即使不發(fā)貨對(duì)店鋪也不會(huì)有什么影響,而且就算發(fā)了貨也很有可能是與圖片不符的,但是一般來說是會(huì)走最便宜的小包發(fā)貨,總利潤(rùn)也在5%-15%左右,關(guān)于差評(píng)問題也同樣不在話下,直接將sku刪除后再重新建就好了。
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對(duì)于這波操作,小部分賣家認(rèn)為無可厚非,不但實(shí)現(xiàn)了銷量排名雙豐收,甚至還能收集到不少買家數(shù)據(jù),可謂是多贏;但在大部分賣家看來,這種操作根本不值得提倡和借鑒,這樣下去只會(huì)破壞平臺(tái)生態(tài),敗壞行業(yè)名聲。
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賣家A:行業(yè)就是被這些人擾亂的,名聲也是被這些人搞臭的!
賣家B:本分經(jīng)營(yíng)不行嗎?非要卷來卷去,一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
賣家C:有精力搞這些歪門邪道,不如費(fèi)心思在產(chǎn)品上……
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如今,亞馬遜平臺(tái)整治愈發(fā)嚴(yán)格,合規(guī)化運(yùn)營(yíng)乃大勢(shì)所趨。對(duì)于賣家而言,經(jīng)營(yíng)貴在穩(wěn)定和長(zhǎng)久,若想要穩(wěn)定長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去,“搞小動(dòng)作”這條路勢(shì)必是走不通的,加劇內(nèi)卷、擾亂市場(chǎng)最終只會(huì)使整個(gè)行業(yè)受到傷害。
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亞馬遜封號(hào)潮的確對(duì)不少大賣造成了巨大打擊,其中不少大賣早已走上了積極自救的道路。從這些大賣的行動(dòng)方向中不難看出,加大研發(fā)投入、注重產(chǎn)品是大賣們共同的發(fā)展方向。
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從近日出爐的多家大賣第三季度財(cái)報(bào)中可以看出,報(bào)告期內(nèi)研發(fā)費(fèi)用均在增加。安克創(chuàng)新、樂歌股份、巨星科技以及3C大賣杰美特均在其財(cái)報(bào)中披露,將繼續(xù)加大在研發(fā)方面的投入。
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疫情爆發(fā)、封號(hào)潮來襲,讓整個(gè)行業(yè)再次意識(shí)到了專注、品牌以及創(chuàng)新的強(qiáng)大力量,將重心放在提升產(chǎn)品及品牌的企業(yè)未來發(fā)展將會(huì)更加迅猛。
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大賣們尚且如此,這不僅再次證明了合規(guī)運(yùn)營(yíng)的重要性,更是用行動(dòng)向賣家強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性。
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旺季即將到來,在這個(gè)關(guān)鍵階段,賣家們將精力放在提升產(chǎn)品質(zhì)量上才是重中之重,暗戳戳地搞一些小動(dòng)作很有可能會(huì)搬起石頭砸了自己的腳,對(duì)行業(yè)的整體名聲也將造成不小的影響,甚至還可能會(huì)牽連到其他賣家,得不償失。